modem

Vodafone ev interneti aboneliğimizde kısa süre önce hızımızı 100 Mbps’ten 1000 Mbps’e yükselttik, üzerinden bir ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamadık, hız genelde 300 Mbps civarında takılı kalıyor ve bazı günler hiç internet bağlantımız...

Vodafone Net Happy kampanyası kapsamında Hepsiburada’da 6 ay ücretsiz üyelik hakkım olmasına rağmen, üyeliğim yalnızca 1 ay sürdü. Kampanya kodumu kullanarak üyeliği 17 Şubat’ta başladım ve 17 Mart’ta üyeliğimin sona erdiğini gördüm. Oysa kampanya şartlarına göre 6 ay ücretsiz kullanım hakkım olması...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 26 Mart 2026’dan beri 200 Mbps bağlantımda 2–5 dakikada bir kopmalar yaşamaya başladım. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, teknik servis yönlendirmesi yapılmasına rağmen kimse gelmedi. 27 Mart’ta aranmadığım halde sistemde “ulaşılamadı” şeklinde kayı...

Altyapı değişikliği olduğu ve modemde de değişiklik yapılması gerektiği söylendi. Değişim yapıldı ama kimse modemi aktif etmek için aramadı. 15 gündür müşteri temsilcisini arıyorum; “Sizi arayacaklar” deyip kapatıyorlar. Kimse aramıyor, modem kullanılmıyor, destek verilmiyor.

Kayınet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internetim hiç çalışmıyor. İnternetim 4 Mart tarihinde tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun çözüleceğini söylediler; ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hi...

Digiturk aboneliğim kapsamında kullandığım, garantisi devam eden modemim yaklaşık 8–9 gündür arızalı durumda. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak cihaz değişimi talep ettim. Ancak tarafıma, ya 160 km mesafedeki servise gitmem gerektiği ya da 700 TL servis ücreti ödemem durumunda yardımcı oluna...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 9–10 aydır çözülemeyen ve çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. 200 Mbps hızında internet kullanıyorum ancak bağlantı belirli zamanlarda garip şekilde bozuluyor. Böyle zamanlarda telefondan birçok uygulamaya giremiyorum; Hepsiburada, Trendyol, Sahibinden ...

Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alırım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de...

Digiturk tarafından, mevcut “Digiturk TV Sporun Yıldızı” üyeliğim üzerinden telefonla aranarak internet teklifi verildi. Görüşmede, adresimdeki altyapının 70 Mbps’ye kadar desteklediği, bu nedenle 100 Mbps’ye kadar olan paket kapsamında bana 12 ay taahhütlü, aylık 429 TL bedelle 50 Mbps hızında inte...

TurkNet üzerinden 3382108 abone numarası ile yaklaşık 1 yıl için 6.000 TL peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Kendi modemimizin iyi olmadığını söyleyerek kendi modemlerini taktılar ancak bu modem kurulduğundan beri internet bağlantımız sürekli kopuyor. Bazı zamanlar 15 dakikada bir, ba...

Turkcell Superonline üzerinden Diyarbakır Bağlar’da ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce 50 Mbps tarifedeyken hız düşüklüğü yaşadığım için sorunun düzeleceği düşüncesiyle 1000 Mbps tarifeye geçtim, ancak aylar geçmesine rağmen aynı hız problemi devam ediyor. Bu süreçte teknik servis iki defa ev...

Vodafone ev internet aboneliğimde, özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesiyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 Kasım ayından beri, evin hemen yan odasında dahi internet hızım normalin yaklaşık beşte birine düşüyor ve sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle Antalya...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de iş yerimde kullanıyorum ve 25.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür, kesintisiz olarak internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre boyunca iş yerimde internet tamamen yok; modeme rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve internet olmadığı için işl...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle film izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Yayınlar takıla takıla ilerliyor, keyif almak mümkün olmuyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu problem için daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana...

D-Smart tv ve ev interneti aboneliğim kapsamında, 5121**22 numaralı üyenizim. İstanbul Üsküdar’da 6 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Televizyon hizmeti çalışmasına rağmen internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde en az 9 kez müşteri hizmetlerini aramama ve her seferinde arıza ...

Türk Telekom’dan yaklaşık 1,5–2 yıldır 500 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman alamıyorum. Sürekli olarak daha düşük hız veriliyor. Sabah, internet kullanımının daha az olduğu saatlerde hız en fazla 300 Mbps civarına çıkarken, akşam yoğun saatlerde hızım ...

Vodafone üzerinden evime fiber internet paketi ve modem değişikliği yaptım. Modem üzerindeki tüm gerekli ışıklar yanmasına rağmen 24.03.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum, ne gelen ne giden veri akışı bulunmuyor. Bu süre boyunca müşteri...

Yaklaşık iki haftadır İzmir Menemen’de Digiturk’ün hem internet hem de TV hizmetini kullanırken ciddi şekilde zayıf internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Defalarca modemi kapatıp açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel işlemleri yaptım ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine gün...

29 Mart’ta Sakarya Serdivan’da D-Smart limitsiz fiber aboneliği başlattım. Aynı gün, abonelik sırasında fiber kablo ücretinin şirket tarafından karşılanmadığı söylendi. İnternete acil ihtiyacım olduğu için, bu bilgiye güvenerek 29 Mart’ta yaklaşık 1.800 TL ödeyip kendi imkanlarımla fiber kablo döşet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı olmuyor ve hattı aktif olarak kullanamıyoruz. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün düzeleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözü...

Vodafone tarafından yaklaşık bir ay önce arandım. Bana bulunduğum bölgede altyapının değiştiği, hızımın 100 MB fiber hıza yükseltildiği ve bu geçişi yapmazsam nisan sonunda aboneliğimin iptal edilip benden cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Bu beyanlara güvenerek teklifi kabul ettim. 27 Mart Cuma g...