
modem
Vodafone Ev İnternetinde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Hız Düşüşü
Uzun süredir Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır, özellikle son 3–4 ayda çok yoğun bir şekilde internet kopması ve aşırı...
Kablo Net 5GHz Wi-Fi Sinyali Zayıf Ve Hız Düşüklüğü Sorunu

Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi bir çekim ve kullanım sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 senedir evimde kablosuz interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle 5 ghz bandında internet kullanmam gerektiği söyleniyor ancak modem dışındaki hiçbir odada 5 ghz düz...
İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

19 Mart tarihinde Kocaeli Kartepe’de sabit internet için TTNET’e başvuru yaptım, en geç 5 gün içinde bağlantımın sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti, ne arayan oldu ne de bağlantım yapıldı. Sürecin uzaması üzerine birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
Superonline’da Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Modem Değişikliği

Superonline ev interneti aboneliğimde 2-3 aydır sürekli olarak tüm cihazlarımda bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet varmış gibi görünmesine rağmen sitelere ve uygulamalara sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Superonline müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylıca...
Söz Verilen 75 Mbps Hızını Alamıyor Ve Bağlantı Sürekli Kesiliyor

Uzun süredir TurkNet üzerinden taahhütsüz 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak hattım hiçbir zaman olması gereken hızlara yaklaşmıyor. Normalde 75 Mbps’ye kadar hız almam gerekirken çoğu zaman 10 Mbps’nin üstüne bile çıkamıyorum, 50 Mbps’yi zaten hiç görmedim. Günün her saati hız düşük, ayrıca sı...
Superonline Fiber Kesintileri Ve Hız Sorunları Çözülmüyor, Cayma Bedeli Çıkarılıyor
5115**12 numaralı 100 Mbps hızındaki Turkcell Superonline fiber aboneliğimde, ocak ayından beri bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır neredeyse sağlıklı hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde uzaktan işlem yapıldığı ve ...
Superonline 1000 Mbps İnternetde Sürekli Hız Düşüşü Ve Yüksek Cayma Bedeli İtirazı

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayının ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme...
Vodafone 100 Mbps Hız Sözleşmesine Uymayan Sürekli İnternet Ve Çözüm Talebi
Vodafone ev internetini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bağlantı aldığım ilk günden beri ciddi hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız için ücret ödüyorum ancak aldığım hızlar bunun çok altında kalıyor. Farklı tarihlerde yaptığım hız testlerinin ekran görüntüleri elimde mevcut ve hiçbirinde ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamayan Destek

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde, özellikle havanın kötü olduğu her gün tekrarlayan bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün de saat 10.00 civa...
Türk Telekom'un Sakarya Mahallesi Özgür Sokak'ta VDSL Kesintileri Ve Fiber Altyapı Eksikliği
Türk Telekom’un Yıldırım / Bursa Sakarya Mahallesi Özgür Sokak bölgesinde yıllardır sürdürdüğü altyapı eksikliği ve mevcut VDSL hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Millet Mahallesi ve Sakarya Mahallesi’nin diğer kısımlarına fiber hat geçişi sağlanmış olmasına rağmen, Sakarya Mahal...
Statik IP İşlemi Sonrası Yaşadığım Sürekli İnternet Kesintileri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik...
İnternet Kesintisi Sonrası TurkNet Destek Yokluğu Ve Fatura İndirimi Talebi
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetim, 27 Mart Cuma günü saat 16.00 civarında hiçbir sebep yokken bir anda kesildi ve o saatten bu yana yaklaşık 48 saattir tamamen internetsizim. Modem ve kablolarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, tüm ekipmanlarım normal çalışırken bağl...
Superonline’da Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Modem Değişim Ücreti İtirazı

Yaklaşık 6–7 yıldır Superonline’ın fiber internet ve TV+ hizmetlerini kullanıyorum. Son 6 aydır internet hızım yok denecek kadar yavaşladı, yılbaşından bu yana düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitalde Devam kampanyası kapsamında hizmet almama rağmen çoğu zaman 20–30...
Turkcell Superonline 1000 Mbps Pakette Sürekli Kesinti Ve Aşırı Ücret Talebi

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen internet üzerinde dolaşırken sayfalar sürekli kopuyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve online oyunlarda ping değerim 60...
Yüksek Ping Ve Sık İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Kablo Net ev interneti aboneliğimizde yaklaşık iki aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Paketimiz 100 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde genelde 95 Mbps civarı hız alıyorum; bu kısmen kabul edilebilir olsa da asıl problem oyunlarda ve yayın açtığım sırada yaşadığım yüksek ve dalgalı ping değerleri. Oyu...
Yenilenen 24 Mbps Ev İnternetimiz Sürekli Kesiliyor Ve Modem Kapanıyor

Eşim adına kayıtlı olan 24 Mbps ev interneti ve Tivibu paketi aboneliğimiz, geçen sene biten iki yıllık taahhüdün ardından yenilendi. Yeni paketi aldığımız günden beri internetimizde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternet sürekli gidiyor, modem/cihaz kendiliğinden kapanıyor ve bağlantı sürekli kopuyor. ...
TurkNet’in Modem Ve ONT’yi Geri İstemi Ve 3000 TL Ceza Talebi Haksız
Aksaray Merkez’de Kasım sonu/Aralık başı gibi TurkNet’e geçiş yaparak fiber internet hizmeti almaya başladım. Mart ayı başında ise hattımı modem ve ont mülkiyetleriyle birlikte Millenicom firmasına taşıdım. Yani cihazların mülkiyeti, yapılan geçişle birlikte Millenicom’a devredildi. TurkNet’teki üye...
Yanlış Ön Nakil İşlemi Abonelik İptalini Engelliyor

Yaklaşık bir yıl önce evime Türk Telekom sabit internet bağlattım. 01.03.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısının olmadığını aynı gün öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğimi iptal ettirebilmem için modemi ve evrakları ofise...
İadesiz 7.000 TL Modem Ücreti Ve Kesintili İnternet

Anka Telekom’dan ev interneti hizmeti için modem aldım ve 7.000 TL ödedim, ödemeyi de kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım. Satış sırasında modemi istediğim zaman iade edebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor, düzgün şekilde hizmet alamıy...
Satılmayan Modemin Zorla Takılması Ve 1600 TL İadesi Talebi
Türk Telekom tarafından aranarak evime 50 Mbps internet bağlatmam teklif edildi. Mevcut internet sağlayıcımdan memnun olmadığım için teklifi kabul ettim. Görüşmede evde modemim olup olmadığı sorulduğunda, evimde hâlihazırda 3 adet modem bulunduğunu, bu nedenle modeme ihtiyaç duymadığımı özellikle be...
Fiber Kablo Ucu Kırılması Nedeniyle 750 TL Ücret Talebine İtiraz

Yaklaşık 2 ay önce fiber internet altyapısı olan evime Superonline 200 Mbps fiber internet bağlatmıştım. Bu ev henüz düzenli kullanılan bir ev değil; evlilik hazırlığı yaptığım ve arada bir gittiğim bir yer. İki cihazı da kurulum yapıldığı ilk günden beri hiç yerinden oynatmadım, kablolara da müdaha...
Superonline Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler

Turkcell Superonline ev internetimde yaklaşık 1–2 haftadır her gün aralıklı olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı tamamen gidip geliyor, bu nedenle internete sürekli olarak erişemiyorum. Sorunun ev içi bir bağlantı probleminden kaynaklanmadığından emin olmak için modemi k...


Son Şikayetler