to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 6 ay önce 0535 641 4623 numaralı hat üzerinden bağlattım. Kurulum esnasında bana verilen modem'in 5G uyumlu olduğu ve zaten 2025’ten beri 5G uyumlu modem verildiği söylendi. Ancak internet bağlantım kurulduğu günden beri düzgün çalışmıyor; sadece gün içinde belirli saatlerde internete erişim sağlayabiliyorum.
Sorun yaşadığımda Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde kısa süreliğine bağlantı düzeliyor; ancak ertesi gün tekrar internet kesiliyor ve aynı problem devam ediyor. Yani kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sadece geçici olarak interneti birkaç saatliğine kullanabiliyorum.
Son olarak, yeni bir modem getirip bağlayabileceklerini, ancak mevcut çalışmayan internetimi iptal edersem 6.000 TL fazladan ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Hem kurulumda 5G uyumlu modem verildiği söylenmesine rağmen interneti sağlıklı kullanamıyorum, hem de çözüm olarak benden yüksek bir ek ücret talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırıyor.
0535 641 4623 numaralı hatta tanımlı Superbox aboneliğim ve 0542 204 83 88 iletişim numaram üzerinden tarafıma ulaşılarak, internet erişimimin gün boyu kesintisiz ve stabil hale getirilmesini veya ek ücret ödemek zorunda kalmadan, söz verilen nitelikte çalışan bir modemle sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox numaram 0535*****41 sürekli internet bağlantısında sorunlar yaşıyorum ve sinyal gücü yetersiz. İki ay boyunca bu problemlerle uğraştım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, ayarların güncellendiği söylendi fakat sorun devam etti. Modem değişikliği yapmama rağmen ...
Turkcell Superbox 300 GB kotalı, ZTE modemli hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet hızımda hiçbir istikrar yok, bu nedenle özellikle online oyunlarda sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunları ile karşılaşıyorum. Bu durum günlük internet kullanımımı da ciddi ş...
Turkcell Superbox abonesiyim ve bugün 5g modeme geçiş talebimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni abone olmama rağmen 5g modeme geçmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde talebim reddedildi. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla toplam 3 kez aradım ...
Turkcell hattım ve aynı adreste kullandığım Superbox internetim uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor ve düzgün çalışmıyor. Evde ne telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de Superbox üzerinden internete sorunsuz bağlanabiliyorum, sorun günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor. Defalarca mü...
27.12.2025 tarihinde Turkcell tarafından evime Superbox kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce teknik ekibe evimde Turkcell hattının çekmediğini, Superbox ile sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum. Bana, bu cihazların telefonlar gibi olmadığını ve şebekeyi çok daha kolay alabildiğini söyleyerek i...
Yorumlar