to read complaints and reviews, or file yours.Modem Teslimatı Gecikti, İnternetsiz Kaldım Ve Tazmin Talebi
Jetlogi firmasından geçen hafta cuma günü bir modem siparişi verdim. Kargo takip mesajına göre teslimat tarihi 2 Nisan olarak görünüyordu. Buna rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bugün hem kargo takibinde görünen bilgiler hem de aldığım bilgiye istinaden modemimin bugün saat altı buçuğa kadar teslim edileceği söylendi. Ancak verilen saate rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda interneti kullanamıyorum ve bu süre boyunca boşuna fatura ödüyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle internetsiz kaldığım süre için haklı olarak beklediğim ücret/mağduriyet bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin sebebi ve bundan sonraki net teslimat zamanı hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
Merhaba Eda P., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı özürlerimizi iletiyoruz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına iletmiş olduğunuz şikayet kayıtlarını dikkate almakta ve gerekli ikazları yapmaktayız. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla.
