modem

TurkNet aboneliğimi iptal sürecinde modem iadesi ve rayiç bedeli konusunda birbiriyle çelişen bilgilendirmelere maruz kaldım. Sesli arandığımda modemi, SMS ile gönderdikleri adrese gönderebileceğim söylendi. Kod vermeyecek misiniz diye sorduğumda ise online işlemlerden ilettikleri adrese, abone numa...

30 Mart tarihinde Jetlogi firmasına verilen Türk Telekom TP-Link modemim, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Afyonkarahisar ili Çay ilçesidir ve bu süre boyunca kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişim kuramadım, firmaya ulaşamıyorum. Bu süreçte durumu ik...

Kablo Net’ten aldığım modem ve internet hizmetini ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sürekli olarak “arıza” ve “bölgesel çalışma” gerekçesiyle internetim kesiliyor, bağlantı sağlıklı şekilde çalışmıyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açıldı ancak sorun kalı...

Vodafone Net fiber aboneliğimi yaklaşık 8 yıldır aynı Nokia G-240W-C modem ile kullanıyorum ve özellikle gece saat 01:00 civarında tekrarlayan internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler nedeniyle internet bağlantım kopuyor ve hizmetten kesintisiz şekilde faydalanamıyorum. Modemin arayüzünden ald...

Türk Telekom üzerinden Balıkesir Altıeylül’de 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Gün boyunca rahat 10 kere internet gidip geliyor, bu yüzden hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. Bu sorunu yaşamamak için hızımı da artırdım ancak kesi...

Digiturk ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce telefonla arandım. Evdeki internet faturamızın 800 TL civarında olduğu, Digiturk’e geçmemiz durumunda internet ve paketlerle birlikte her ay sadece 500 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ayrıca herhangi bir sözleşme olmayacağını, ücretin 1 yıl boyunca sabit kal...

Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi aracılığıyla 30 Mart 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır modemi bekliyorum ve teslimat her seferinde erteleniyor. Jetlogi ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerd...

TurkNet internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri internetim sürekli gidip geliyor. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı rastgele kopuyor, bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum. TurkNet’e destek kaydı açtım, ekipler gelip baktı ve bir ...

Turkcell Superonline fiber internete geçtiğim günden beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evde internet ne doğru düzgün çekiyor ne de verim alabiliyorum, hız düşük, bağlantı kopuyor, çoğu zaman kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödüyorum ve satış elemanını...

Migros İnternet aboneliğimin iptali sonrasında modem iadesi istenmesi üzerine, belirtilen süre dolmadan 02.04.2026 tarihinde 8505106799 numaralı aboneliğime ait modemi PTT şubesi üzerinden tarafıma verilen adrese kargo ile gönderdim. Gönderime ilişkin PTT’den aldığım fiş hâlâ elimdedir. Modemi zama...

Superonline sabit internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18.02.2026 tarihinde adres taşıma işlemi için önce Türk Telekom ekipleri Ürgüp / Nevşehir’deki yeni adresime geldi, mevcut ont cihazını söküp yeni cihazı taktı ve eski cihazı yanlarına alarak götürdü. Ardı...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyordum. Yaz aylarında evimi taşıdıktan sonra yeni adresimde internet hizmeti almaya başladım ancak taşıma işleminden sonra ciddi çekim ve performans sorunu yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu odad...

Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır özellikle Apex Legends oynarken akşam saatlerinde ciddi ping sorunları yaşıyorum ve bu durum oyun deneyimimi tamamen bozuyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde modemin fişini çekip bir ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim ve düzenli olarak ödemelerimi yapmaktayım. Ancak özellikle son 1 yıldır evimde Wi-Fi bağlantısı neredeyse hiç çekmemekte, son 15 gündür ise internet tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntıl...

8852767510 numaralı Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır günde 5–10 defa bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum ancak hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İlk arıza kaydım sonrası teknik ekip gelip bina içi kablolamada sorun olduğ...

Digiturk 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde packet loss (paket kaybı) sorunu yaşıyorum. Özellikle çevrim içi kullanım sırasında bağlantı kopmaları, gecikmeler ve performans düşüşleri oluyor, internetim stabil çalışmıyor. Sorunu fark ettiğimde müşteri h...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps internet hizmetini Antalya Muratpaşa’da kullanmaktayım; ancak bağlantı kalitesi ciddi şekilde yetersizdir. Özellikle ağ yoğunluğu oluştuğunda bağlantımda aşırı jitter, yüksek gecikme dalgalanması ve belirgin bufferbloat problemi meydana gelmektedir. İntern...

TurkNet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Eskiden modemden uzaklaştığımda bile en azından temel işlemlerimi yapabilecek, yaşanabilir bir hız alabiliyorken, artık ev içinde modemden uzaklaştığım an neredeyse tamamen internetten kopmuş...

Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha kötü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M...

11 Nisan tarihinde 0850 302 01 47 numaralı hattan Teslim Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited isimli firma tarafından arandım. Arayan kişi kendisini TurkNet adına arıyormuş gibi tanıtarak modemimde sorun olduğunu, mutlaka değiştirmem gerektiğini söyledi. Bu görüşme üzerine yeni modem için 7.000...