modem

Faturam hatalı yansıtıldı, iptal ettiğim TTNET aboneliğim için iptal sonrası 2 ay fatura kesildi. Modemi iade ettim buna rağmen müşteri hizmetleri modemin de faturaya yansıtıldığını iddia ediyor. Aboneliğim iptal olduğu için fatura detaylarını bana kimse açıklamıyor muhatap bulamıyorum.

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce haberim ve onayım olmadan modemim değiştirildi. Modem değişiminden sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Daha önce sorunsuz şekilde çekim aldığım noktalarda artık internet çekmiyor, hız çok düştü ve ...

Türk Telekom’da 200 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5g kampanyası kapsamında hızım 28 günlüğüne 1000 Mbps’e yükseltildi. Altyapım 1000 Mbps’i destekliyor ve fiber altyapı mevcut olmasına rağmen hız artışından sonra internet deneyimim ciddi şekilde kötüleşti. Kampanya hızına geçtikten yakl...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında önce hızım ciddi şekilde düşüyor, ardından internet bağlantısı tamamen kopuyor. Aynı apartmanda, aynı hatta Türk Telekom’dan fiber kullanan diğer dairelerde hiçbir kopma ve ya...

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketi ile hizmet almaya başladım ancak o günden beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Modeme gelen internet, özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, neredeyse her saat içinde 2–3 kez anlık olarak kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de gü...

İstanbul Şişli Paşa Mahallesi’nde her gece neredeyse aynı saatlerde düzenli olarak kısa süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle gece 00.00 – 01.00 aralığında yaklaşık 20–30 saniye süren kesintiler oluyor ve elektrik hemen geri geliyor; ancak bu ani kesilip gelmeler evimizdeki elektrikli cih...

D‑Smart kullanıyorum. 3 haftadır sıkıntı yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen altyapıda sıkıntı, apartman bağlantısında sıkıntı yok; modem arızalı denildi. Modemi başka bir arkadaşımın evinde denedim, modemim arızalı değil. Defalarca aramama rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Modem almayı bile göz...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bağlantı sürekli kesildiği için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Modem kullanıyorum ve her kopmada modemi kapatıp açmak zorunda ...

Bugün ev interneti için Vodafone Net aboneliğim başlatıldı ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapıldığı halde şu an kesinlikle internete giremiyorum. Modem üzerinde internet ışığı bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor, DSL ışığı da yanıp sönüyor ya da hiç yanmıyor. Yani kurulum yapılmış gibi görün...

Eylül ayında Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti için abonelik ve taahhüt işlemlerimi yaptırdım, o günden beri internetim evde sürekli kopuyor. Günün her saatinde, her zaman kopma sorunu yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üstelik kampanya var denilerek ücret karşılığında hızı...

Superonline taahhütlü internet aboneliğim için aylık yaklaşık bin TL ödüyorum; ancak 4–5 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Başlangıçta özellikle akşam saatlerinde kopmalar oluyordu, son iki gündür ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdu...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşamaya başladım ve son olarak modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı, internet tamamen gitti ve hala düzelmedi. Bu durum nedeniyle evimde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden dest...

İşimde güvenlik kamerası sistemi için Xmeye kullanıyorum ve bağlantı Vodafone modem üzerinden sağlanıyor. İş yerindeyken Wi‑Fi ile bağlandığımda kameraların görüntüsü sorunsuz açılıyor, ancak uzaktan, mobil internet üzerinden telefondan bağlanmak istediğimde uygulama sürekli yükleniyor gibi halka ha...

Türk Telekom’dan yaklaşık üç ay önce ev interneti bağlattım ve aynı zamanda modemi de Türk Telekom’dan satın alarak halen taksitlerini düzenli şekilde ödüyorum. Faturalarımı da her ay aksatmadan ödüyorum. Ancak 15 Mart’tan beri evimde internetim yok, daha önce de kısa süreli sorunlar yaşamıştım ama ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaşadığım arıza ve sonrasındaki süreçte hem mağdur edildim hem de vaat edilen hızın çok altında hizmet almaya devam ediyorum. 16.03.2026 tarihinde sokaktaki internet kablolarım koptuğu için arıza kaydı oluş...

Türk Telekom ev interneti için 27 Mart Cuma akşamı başvuruda bulundum. Cumartesi ve pazar da dahil olmak üzere en geç 3 gün içinde internet bağlantımın yapılacağı söylenerek başvuruya ikna edildim. Buna rağmen ekipler ancak 2 Nisan Perşembe günü eve gelip modemi taktı. Modem takıldığı gün ekip, bağ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 5 gündür hiç internet erişimim yok. Sistemlerinde sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söylüyorlar ancak aynı binadaki komşularımın ve karşı komşumun interneti sorunsuz çalışıyor, sadece benim hattımda bağlantı yok. Adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi ...

Türk Telekom evde internet tarifemi 08.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yeniledim ve aynı işlem sırasında faturaya ek olarak modem talebinde bulundum. Verilen bilgiye göre modemin en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mo...