modem

Kablo Net aboneliğim kapsamında kullanılan eski modemim eskidiği için mart ayı içinde yeni bir modemle değiştirildi. Modem değiştirildikten sonra internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Modemin hemen dibinde oturmama rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde interne...

Türk Telekom Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaşadığım süreci ve mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1798320509’dur. Ev değişikliği nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ve tüm onaylar sonrası ilk olarak 11 Nisan Cumartesi gününe randevu v...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 12 Nisan saat 10.00’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İki gündür bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında kendi modemim üzerinden tüm temel kontrolleri ve resetleme işlemlerini de yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. En az arıza...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 100 Mbps limitsiz paket kullanıyordum. Kasım ayında taahhüdüm bittiği gün internetimi iptal ettirdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aynı ücret üzerinden taahhütsüz olarak devam ediyormuşum gibi işlem yapılmış ve sonrasında da fatura ç...

1781680132 numaralı TTNET müşterinizim. İnternetimi iptal talep ettim; 6 Nisan’da iptal edildi diye değerli müşterimiz, 1781680132 numaralı evde/iste internet hizmetinizin iptal işlemi tamamlanmıştır. İadesi gereken cihaz/modeminiz varsa, iptal başvurunuz anında belirtilen sürede Türk Telekom ofis v...

Türk Telekom Evde İnternet fiber aboneliğini dün başlattım, bugün de kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra işe gitmek zorunda olduğum için detaylı kontrol edemedim, akşam eve geldiğimde ise modem üzerinde kırmızı alarm ışığı yandığını ve internete erişim olmadığını gördüm. Daha 24 saat bile olmada...

Türk Telekom Antalya Kızıltoprak şubesi ve müşteri hizmetleri ile internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kepez Mahallesi’nden Altıntaş Mahallesi’ne taşındım ve evde kullandığım Wi-Fi hizmetini 9 Nisan tarihinde yeni adresime nakil ettirmek zorunda kaldım. Ancak aradan bir hafta geçmesi...

Turkcell Superbox tak çalıştır modemi ve hattımı Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum. 1 Nisan tarihine kadar yaklaşık 30 Mbps seviyelerinde hız alırken, 1 Nisan’dan itibaren hızım kalıcı olarak 400 Kbps seviyelerine düştü ve o günden bugüne kadar internet hızım sürekli bu şekilde çok düşük devam ediyor. ...

TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram 3384092’dir. 2026 yılına girdiğimizden beri evimde, Antalya Kepez’de sabit bir hız düşüşü yaşıyorum. Daha önce 69 Mbps’lere kadar hız alabilirken şu anda hızım 45 Mbps seviyesinde sabitlenmiş durumda ve ne yaparsam yapayım bu ...

Turkcell Superonline abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır evimdeki Turkcell marka modemimde 2.4 ghz ışığı yanmasına rağmen görünmüyor ve çalışmıyor. Bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı haftalardır kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım ancak kimse net bir bilgi ya da kalıcı b...

Evet, sürekli kopma yaşıyordum ve arıza kaydı oluşturmama rağmen bana modem satışını yapan kişi adresi de farklı bir adres olarak girmiş; bundan kaynaklı arıza kaydını oluşturamıyordum. Oluşturan bile ekip gelmiyordu. Nakil aldım, nakil tamamlanmadı, sürekli sorun yaşadım.

Turkcell Superbox 300+50 GB paketini kullanıyorum. 5G’ye geçildiği günden beri bağlantı hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Daha önce 30 Mbps ve üzeri hızlar alırken şu an çoğu zaman 2 Mbps civarında hız alıyorum ve 10 Mbps üzerini görmek neredeyse imkansız hale geldi. Bu sorun günün her saatinde, sü...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, modem, TV cihazı ve tüm ekipmanları kutuları ile birlikte eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak buna rağmen, evimin dışında, aşağıdaki ortak alanda bulunan fiber panoya teknik ekip tarafından takılmış olan splitter/d...

Vodafone sabit internet 100 Mbps paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve neredeyse hattı aldığım günden beri aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Modemin bulunduğu yerden sadece 2 metre uzakta olmama rağmen bağlantı sürekli kopuyor, internete stabil şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri...

Uzun süredir Turkcell ve İdanet üzerinden Ordu’daki internet hattımda yaşadığım bir sorunla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 2025 Temmuz ayı civarında bireysel hattıma bağlı mevcut bir modemim varken, kurumsal taraftan farklı bir numara üzerinden ikinci bir modem bağlanmış ve mevc...

Türk Telekom ev internetinde “Benim Paketim 35 Mbps” kullanmaktayım ancak 29.11.2025 tarihinden beri hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 35 Mbps olmasına rağmen hız bazen 30 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse her gün 1–1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. B...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz Antalya Kepez’de yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Evdeki modem bağlantı sırasında bir anda kopuyor ve uzun süre internet hiç gelmiyor, bu yüzden hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, ev...

Amazon üzerinden 10 Nisan tarihinde bir modem siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu. 11 Nisan günü tüm gün evde olmama rağmen, öğle saatlerinde kargonun “geldik, sizi bulamadık” şeklinde klasik bir yanıtla teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Buna ek olarak, sanki...