to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenilemesinden Sonra İnternet Bağlantısı Yok, Teknik Destek Yanıt Vermedi
Vodafone ev interneti aboneliğimde, tarifemi yeniledikten sonra 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Tarife yenilemesi yapıldı ancak modemimde internet hizmeti hiç aktif olmadı.
Bu sorunla ilgili olarak teknik desteği aradım fakat müşteri temsilcisine canlı olarak bağlanamadım. Telesekreter bölgede arıza olduğunu, en kısa zamanda aranacağımı söyledi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ aranmadım ve muhatap bulamıyorum.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim sorun çözüldü umarım bir daha böyle sorunlarla karşılaşmam, kolay gelsin
