TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Modem Değişimi Talebi

TurkNet internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinden beri internetim sürekli gidip geliyor. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı rastgele kopuyor, bir geliyor bir gidiyor, sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de işimi halledebiliyorum.

TurkNet’e destek kaydı açtım, ekipler gelip baktı ve bir sorun olmadığını söylediler. Ancak aynı günün akşamında sorun tekrar başladı ve hâlâ devam ediyor. Düzenli olarak faturamı ödediğim halde bu kesintiler için herhangi bir çözüm üretilmedi.

Ben bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer sorun modem kaynaklıysa modemimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılıp bağlantımın stabil ve sorunsuz hale getirilmesini rica ediyorum.