to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim ve yaklaşık 7–8 yıldır aynı hattı sorunsuz kullanıyordum. Yaz aylarında evimi taşıdıktan sonra yeni adresimde internet hizmeti almaya başladım ancak taşıma işleminden sonra ciddi çekim ve performans sorunu yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu odada, hatta modemin hemen yanı başında bile internet doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sağlıklı çalışmıyor.
Bu sorunla ilgili TÜRKSAT’ı defalarca aradım, birçok kez teknik destek aldım ve hatta bir kez de arıza tespiti için ekip eve geldi. Gelen görevli ilk incelemede sıkıntı göründüğünü ifade etti ancak sonrasında herhangi bir kalıcı çözüm üretilmeden “her şey normal” denilerek işlem kapatıldı. Buna rağmen sorun devam ediyor ve yeni adresimde aldığım hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar ve verilmeyen hizmete rağmen operatör değişikliği yapmak istediğimde benden taahhüt bedeli talep ediliyor. Hizmet numaram 1177127835’tir. Taşındığım günden bu yana interneti sağlıklı kullanamadığım için, taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini ve yazdan bu yana ödediğim faturaların, kullanılmayan hizmete ait kısımlarının iade edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT’ın, adres değişikliğinden sonra yaşadığım bu bağlantı ve çekim problemini dikkate alarak mağduriyetimi giderecek şekilde taahhüt bedelini iptal etmesini ve ödediğim tutarları iade etmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve modem Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, aralıklı olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik destek ekipleri yönlend...
Yaklaşık 5 aydır TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü gibi problemler sadece modem...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimle ilgili yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir zaman diliminde değil, günün her saatinde ve sürekli olarak tekrar ediyor. Modemi defalarca açIP kapatmak zorunda kalıyorum, ancak bağlantı kısa süreliğine geliyor ve tekrar kes...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil, taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben ...
Yorumlar