modem

Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde Kasım ayından bu yana sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her internete bağlanmak istediğimde kopmalar oluyor, para ödediğim halde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece modemi resetleyip yazı...

Turkcell Superonline ADSL 12 Mbps aboneliğimi yaklaşık 45–50 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal sırasında cayma bedeli de dahil olmak üzere 3 bin tl’nin üzerinde bir tutar çıkarıldı ve bu tutarın tamamını ödedim. Sonrasında 10.04.2026 Cuma günü modemi iade ettim ve tarafıma...

Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 yıldır Sınırsız gameon 100 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak aboneliğin başından beri 100 Mbps ücret ödememe rağmen 10 Mbps bile hız alamıyorum. İnterneti aldığımız ilk günden bu yana hız sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte günlük kullanımım...

10 Nisan 2026 tarihinde D-Smart’tan Kayınet’e geçiş yaptım, eski anlaşmam bittiği için internet hizmetimi artık Kayınet üzerinden kullanmaya başladım. Yaklaşık 1,5 senedir 100 Mbps hızında internet kullanıyorken, geçişten sonra bağlantımın hem yanlış tanımlandığını hem de hızımın ciddi şekilde düştü...

06.03.2026 tarihinde Millenicom Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’den taahhütlü sınırsız fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuruma istinaden internet kurulumu yapıldı; ancak yaklaşık 6 gün boyunca hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamadım. 6. günün akşamında ise internetimin tamamen kesildiğini...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.03.2026 tarihinde kargo ile, tüm aparatları eksiksiz şekilde teslim ettim ve elimde modem iadesine ilişkin teslim fişim bulunuyor. Buna rağmen faturama “modem iade ücreti” adı altında 1.650 TL yansıtıldı. Firma, modemin i...

Vodafone Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir aydan uzun süredir ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada bile çekim gücü tam değil, diğer odalarda ve özellikle mutfakta ise internet neredeyse hiç çekmiyor, sinyal sürekli gidip geliyor. Bu süreçte defalarca müşte...

2025 Temmuz civarında Türk Telekom’dan TurkNet internet aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yapılan telefon görüşmesinde, Türk Telekom’daki taahhüdümü bozduğum için çıkacak olan yaklaşık 1.600 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Hatta bu kapsamda mo...

Vodafone Ev İnternet kapsamında kullandığım N-VDSL 100 Mbps kampanyalı ev internetimle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 07.04.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi, öncesinde de gün içinde sık sık kopmalar oluyordu ve sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyordum. T...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden online işlemle 1000 Mbps hızında fiber internet kampanyasına kayıt oldum. Amasya Merzifon’daki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süreçte her ay düzenli olarak modem ücreti de ödedim ancak sonradan Türk Telekom’un verdiği modemin bu hızı desteklemediğini...

Türk Telekom’dan Kayseri Develi’de internet ve modem hizmeti aldığımda, bana aylık 442 TL ve üzerine yaklaşık 60 TL modem ücreti ödeyeceğim, bağlantı ücretinin ise ücretsiz olduğu söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda aboneliğimi başlattım. Ayrıca elimde bulunan taahhüt metninde de 0–18 ay arası kampa...

İstanbul’da Türk Telekom internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi yaklaşık 3 haftadır büyük mağduriyetle sürdü. 10 gün içinde tamamlanamayan nakillerden bedel alınmayacağı söylenmesine rağmen, süreç bu süreyi aştı, nakil işlemi ancak 2. Haftanın sonunda tamamlandı ve buna rağmen benden ücret a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır ciddi derecede kopmalar, ping artışları, jitter, lag, paket kayıpları ve pakette vaat edilen hızı alamama sorunları yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 38 Mbps civarında hız alabiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor....

TurkNet’e 1 Gbps (1000 Mbps) hız vaadiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, kendi cihazı üzerinden Wi-Fi hız testi yaptı ve hızın 300 Mbps’yi geçmediğini kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen bana, “1-2 gün içinde hızınız düzelecek ve vaat edilen seviyeye ulaşacak” denildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

Uzun süre Krea Digiturk Krea spor paketini kullandım, yaklaşık 1,5 sene aboneliğim devam etti. Ancak tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadan hakkımda icra dosyası açıldığını bugün muhtardan gelen tebligat ile öğrendim. Dosyanın 9 Nisan’da açıldığını söylüyorlar, fakat ben bunu ancak bugün öğ...

Vodafone tarafından Temmuz 2025 tarihinde ev interneti için “Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100” paketiyle arandım. Tüm vergiler, kurulum ve modem dahil olmak üzere 12 ay taahhütle aylık 480 TL ödeyeceğim açıkça belirtilince bu teklifi kabul ettim. Müşteri hesap numaram 0018824508, taahhüt ...

Adana Yüreğir’deki evimde Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktayım. Ev içinde oturma odamızı değiştirdiğimiz için modem eski odada kaldı ve şu an yeni oturma odamda internet çekmiyor, sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle son 10 gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak mode...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bağlantı yapılırken bana modem ve cihazların tarafıma teslim edileceği değil, taahhüt bitiminde iade alınacağı söylendi. Taahhüdüm bittiğinde ise eski modem ve cihazlar benden teslim alınmadan yeni bir modem getirilerek aboneliğim yeniden başlatıldı ve ben ...

Vodafone Net 16 Mbps ev internet aboneliğim kapsamında Konya’daki adresimde 26.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 18 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Tüm uyarı ve arıza kayıtlarına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum, temel ihtiyaçlarımı bile karş...

Millenicom aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemi firma talebi üzerine iade ettim. 8 Nisan 2026 tarihi için Millenicom tarafından tarafıma randevu oluşturuldu ve belirtilen tarihte gelen kendi kuryelerine modemi tek bir paket halinde teslim ettim. Teslimatla ilgili elimde kurye teslimine dai...