Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Migros Ev İnterneti Logo

Migros Ev İnterneti

Migros Ev İnterneti Logo
Migros Ev İnterneti

AiVarile Marka Karnesi

Migros Ev İnterneti hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok beklenmedik yüksek faturalandırmalar dile getiriliyor; paket ücretlerinin habersizce artırıldığı ve iade edilen modemler için yüksek ücretler yansıtıldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere çözüm sunulmadığı bildirilen destek talepleri (%25) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca çağrı merkezine ulaşılamadığını ve kurulum süreçlerinde aksaklıklar yaşandığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Faturalandırma ve Ücretlendirme Sorunları

  • Beklenmedik yüksek faturalar: 19 şikayette paket ücretinin habersizce 400 TL'den 700 TL'ye çıkarıldığı veya iade edilen modem için 2.400-4.400 TL yansıtıldığı belirtiliyor.
  • Hizmet alınmayan dönem ücretleri: 3 şikayette bağlantı sağlanmadan veya kurulum tamamlanmadan fatura kesildiği bildiriliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Aksaklıkları

  • Çözümsüz kalan talepler: 16 şikayette modem iadesi ve fatura itirazları gibi konularda somut bir çözüm sunulmadığı aktarılıyor.
  • Çelişkili yönlendirmeler: 15 şikayette mağaza ve çağrı merkezi arasında farklı bilgiler verildiği, 'altyapı sorunu' denilerek geçiştirildiği belirtiliyor.
  • Çağrı merkezine erişim sorunu: 14 şikayette müşteri hizmetlerine 20-45 dakika beklenmesine rağmen bağlanılamadığı ifade ediliyor.

Teknik Hizmet ve Bağlantı Sorunları

  • Uzun süreli kesintiler: 8 şikayette internetin 3-8 gün boyunca tamamen kesik olduğu ve arıza kayıtlarının sonuçsuz kaldığı bildiriliyor.
  • Sık bağlantı kopmaları: 7 şikayette internetin 10-15 dakikada bir koptuğu, teknik ekibin gelmediği belirtiliyor.
  • Kurulum gecikmeleri: 7 şikayette aktivasyon sürecinin tamamlanmadığı, 'yarın bağlanacak' sözünün tutulmadığı aktarılıyor.

Satış ve Abonelik Süreçleri

  • Kampanya vaadi ihlalleri: 5 şikayette 'ikinci ay ücretsiz' veya 'sabit fiyat' vaatlerinin uygulanmadığı belirtiliyor.
  • İptal sonrası faturalandırma: 4 şikayette abonelik iptal edilip modem iade edilmesine rağmen borç SMS'leri almaya devam edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

372 şikayet
Sonuçlarda ara...

Migros Net'ten İade Sonrası Modeme Gelen Haksız Ceza Ve Tehdit Mesajları

3

Migros Net aboneliğimi iptal ettirdim ve iptal sonrasında benden istenen fiber modem cihazını PTT Kargo ile iade ettim. ...

Modemi İade Ettim, Hâlâ Modem Ücreti Ve Ek Ücret Uyarıları Alıyorum

22

Migros ev interneti aboneliğimi 19 Eylül 2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptalinin ardından modemi istenildiği şek...

Video Şikayetler

Migros İnternet Modem Teslimat Sorunu

Migros İnternetModem Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Furkan
Migros İnternet Modem İade Sorunu

Migros İnternetModem İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Yasin
Migros İnternet Hız Yüksek Olmasına Rağmen Bazı Sitelerde Çalışmıyor

Migros İnternetHız Yüksek Olmasına Rağmen Bazı Sitelerde Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Hülya
Migros İnternet Çok Kötü!

Migros İnternetÇok Kötü!

Profil fotoğrafı
Yasin

Yanıltıcı Fiyat Garantisi Ve İzinsiz Abonelik İptali

35

16 Mayıs’ta Migros Net üzerinden Alfa İletişim ile 100 Mbps fiber internet aboneliği için arandım ve bana 5 ay boyunca 4...

Migrosnet İnternette 3 Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Talebi

13

Uzun süredir Migrosnet internet abonesiyim. 15 Eylül 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetime hiç erişemiyorum...

Migrosnet İnternette 3 Gün Süren Kesinti Ve Çözüm Talebi

Migros İnterneti Ödememe Rağmen Sürekli Kesiliyor, Çözüm Bekliyorum

26

Migros’tan aldığım 35 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödeme...

Balıkesir Edremitte Tekrarlayan Uzun Süreli İnternet Kesintileri

39

Migros Ev İnterneti, Türk Telekom altyapısı üzerinden alınan limitsiz paketimi Balıkesir Edremit Akçay Altınkum Mahalles...

MigrosNet İnternetimin Haksız İptali Ve 2500 TL ONT Ücreti

34

01.06.2026 tarihinde MigrosNet’e geçiş yaptım. 03.06.2026 tarihinde ödememi yapmış olmama rağmen internetim haksız yere ...

Teslim Edilen Modem İçin Hatalı 2.500 TL Fatura İptali Talebi

27

Uzun süredir müşterisi olduğum Migros Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 02.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile Mi...

Migros Ev İnterneti Aboneliğinde Uzun Süre Kesinti Ve Ödeme Sorunları

18

Migros Net 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 27 Haziran 2026 tarihinde başlattığım geçiş süreci, kurumlar arası sist...

Modemde DSL Işığı Yanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

38

Yaklaşık bir aydır Migros Net 35 Mbps’ye kadar ön ödemeli internet kampanyası müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta sonu cumart...

Migrosnet Sabit Fiyat Taahhüdünün İhlali

34

Migrosnet 100 MB fiber kampanyası kapsamında Türk Telekom altyapısı üzerinden 1 Mayıs itibarıyla aboneliğim başlatıldı. ...

Migros Net’te İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İptal İşleminde İhmal

26

Migros Net üzerinden Alfa Telekom aracılığıyla internet hizmeti almak için ilk başvurumu 5 Haziran 2026 tarihinde yaptım...

Migros Net’te Haksız Fesih Ve Tekrarlayan Kesintiler

142

Migros Net’in Fiber 100 internet paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmetinizi kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm fa...

Modemi İade Ettim, Ücret Kesintisi Mesajları Hâlâ Geliyor

61

Migros Net aboneliğimi sonlandırdıktan sonra Türk Telekom’un devir modemini iade süreci başlatmam gerektiği söylendi. Mo...

Migrosnet Aboneliğinde Ücretsiz Aylar Tanımlanmadı, Hattım Kısıtlandı

46

6 Nisan tarihinde Migrosnet aboneliği başlattım. Abonelik esnasında bana, ilk ay yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapacağ...

Migros Net'te 8 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

123

Migros Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. 15 Mayıs tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen internetsizim, ...

Migros Sınırsız İnternet’te Yanıltıcı Başlangıç Ve Haksız İcra Takibi

107

Yaklaşık bir yıl önce Migros üzerinden ön ödemeli “Migros Sınırsız İnternet” hizmeti aldım ve aldığım güne pişman oldum....

Migros İnternet Aboneliği Modem İadesi Sonrası Haksız 2400 TL Ücretlendirme

128

Migros İnternet aboneliğimin iptali sonrasında modem iadesi istenmesi üzerine, belirtilen süre dolmadan 02.04.2026 tarih...

İletişim