modem

Türk Telekom ev internetinde “Benim Paketim 35 Mbps” kullanmaktayım ancak 29.11.2025 tarihinden beri hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Paketim 35 Mbps olmasına rağmen hız bazen 30 Mbps civarında kalıyor, özellikle akşam saatlerinde ise neredeyse her gün 1–1,5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. B...

Vodafone ev interneti aboneliğimiz Antalya Kepez’de yaklaşık iki aydır düzgün çalışmıyor. Evdeki modem bağlantı sırasında bir anda kopuyor ve uzun süre internet hiç gelmiyor, bu yüzden hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştük, ev...

Amazon üzerinden 10 Nisan tarihinde bir modem siparişi verdim ve sistemde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünüyordu. 11 Nisan günü tüm gün evde olmama rağmen, öğle saatlerinde kargonun “geldik, sizi bulamadık” şeklinde klasik bir yanıtla teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı. Buna ek olarak, sanki...

Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps VDSL internet hizmetimde 12.04.2026 tarihi saat 12:00’den bu yana yaklaşık her 3 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım için hem uzaktan çalışma düzenim ciddi şekilde aksıyor hem de ödediğim yüksek ücrete rağmen hizmett...

Millenicom üzerinden aylık 469 TL ödediğim ev interneti tarifemde, aylık 70 TL ek ücretle modem kurulumunun dahil olduğu bir pakete geçtim. Ancak taahhüt sırasında belirtilmesine rağmen 6 Nisan itibarıyla bağlantım yapılmasına rağmen modem tarafı hiçbir şekilde sağlanmadı ve kuruluma gelinmedi. Mod...

Eşim adına Digiturk ev interneti aboneliği başlattık. Başta bize 35 Mbps hızında, ön ödemesiz şekilde aylık 590 TL olarak bilgi verildi ve bu şekilde kabul ettik. Modem kurulumu yapılıp bağlantı gerçekleştirildikten sonra ise 685 TL fatura yansıtıldığını gördük. Abonelik başlayalı yaklaşık 20 gün o...

Türk Telekom tarafından yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tarifem 100 Mbps’ten 200 Mbps’e yükseltildi ve buna bağlı olarak faturam da artırıldı. Ancak bu süreç boyunca hiçbir zaman 200 Mbps hız alamadım. Yaklaşık 6 ay boyunca bana sunulmayan bir hizmetin ücretini ödedim. Defalarca müşteri...

Atak group üzerinden yapılan modemli üyelik sürecinde hile şüphesi taşıyan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Nisan 2026 tarihinde üyelik için benden 4.400 TL depozito alındı, bunun dekontu da elimde bulunuyor. Bana 1.500 TL’nin modem ve iptal ücreti olarak kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceğ...

Şok Net’ten aldığım internet hizmeti daha bağlanır bağlanmaz sürekli kesilmeler ve donmalarla kullanılamaz hale geldi. Bağlantı 10 saniye geliyor, sonrasında saatlerce internet tamamen gidiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saat hatta beklemek zorunda kaldım. Sorunu bild...

İstanbul’da Anka Telekom adına modem satışı için benimle iletişime geçtiler ve modem satışı bahanesiyle benden IBAN üzerinden 5000 TL para aldılar. Daha sonra kendi söyledikleri şekilde modemi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. F...

13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana aylık 200 TL Tivibu ve 20 TL sinema paketi ücreti için onay istendi, ben de bu bilgilendirmeye göre onay verdim. Ancak daha sonra fatura ve sözleşme içeriğine baktığımda, 151 TL Tivibu E...

31 Mart’ta Vodafone’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak sürekli arızalar yaşadığım için 2 Nisan’da aboneliğimi iptal ettirdim. 9 Nisan’da Vodafone tarafından tekrar arandım ve bana iptal talebimin devam edip etmediği soruldu, ben de iptal talebimin devam ettiğini belirttim ve m...

Samsun Çarşamba Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısıyla aldığımız internet hizmetinde 6 aydan uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. Evdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, zaman zaman çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor. Ne televizyonlarda ne de telefonlarda interneti sağlıklı bir şekilde ...

Evimdeinternet.com sitesini, Kablo TV müşteri hizmetleri sanarak arıza kaydı oluşturmak için aradım. Telefona çıkan kişi kendini Kablo TV görevlisi gibi tanıttı, benden modemin fişini çekmemi, kontrol yaptıklarını söyledi ve tamamen Kablo TV çağrı merkeziyle görüşüyormuşum gibi davrandı. Görüşme sı...

Binamıza fiber internet altyapısı geleceği söylenerek, o ana kadar sorunsuz kullandığım mevcut internet aboneliğim 15 Şubat’ta kapatıldı ve o günden beri evimde internet yok. Türk Telekom ekibi yaklaşık 2 Mart tarihinde bina bağlantılarını yaptı, ardından 6 Mart’ta Vodafone ekibi eve gelip modem kur...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için adresimde altyapı değişikliği yapıldıktan sonra, yeni altyapıyı destekleyen modem değişimi talebiyle 13.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadığı halde ertesi gün “aradık, ulaşamadık, talebiniz beklemeye alı...

Superonline fiber aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Babam vefat ettiği için kendi üzerime yeni abonelik aldım, ancak babamın üzerine kayıtlı eski modem için ücret mart 2026 döneminde faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemi kargoyla geri gönderirsem ü...

10 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili destek talebinde bulundum. Görüşme sırasında altyapı değişikliği olduğu, bu nedenle başka birime aktarılacağım söylendi. Aktarıldığım birimde ise bana firmanın değişeceğ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kurulum sırasında modemin taşınacağı odayı özellikle belirtmeme ve ona göre pay bırakılmasını istememe rağmen, ekipler kabloyu çok kısa bırakmış ve modem sonradan taşınamaz hale gelmiştir...

Tekirdağ Çerkezköy’de yaklaşık Ocak/Şubat 2026 gibi Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında taahhüt ettikleri yeni modem yerine eski bir modemle kurulum yapıldı ve bu şekilde hizmet verilmeye başlandı. Kurulumdan bu yana yaklaşık 3 aydır hem eski modemle idare etmek zorunda bır...