to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden Balıkesir Altıeylül’de 50 Mbps sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Gün boyunca rahat 10 kere internet gidip geliyor, bu yüzden hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum.
Bu sorunu yaşamamak için hızımı da artırdım ancak kesintiler aynen devam ediyor, sorunun kaynağını artık kendim çözemiyorum. Yıllardır müşteri temsilcileriyle defalarca modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm temel işlemleri yaptım, bunların hiçbir faydası olmadı. Artık tekrar tekrar aynı şeyleri yaptırmak istemiyorum.
1797866441 numaralı hizmetim için modemin mi değiştirilmesi gerekiyorsa, altyapıda mı sorun varsa ya da port / saha dolabı kaynaklı bir problem mi var ise bunun teknik ekip tarafından yerinde incelenip kökten çözülmesini istiyorum. Sürekli kesinti yaşayan bir hatta “fiber, yüksek kaliteli internet” denmesini kabul etmiyorum ve sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6-7 aydan fazla süredir Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen internet çalışmıyor; gün içinde ve akşamları sık sık kopmalar ve kesintiler oluyor. Bu sorunlar...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps paket kullanırken, telefonla aranarak 100 Mbps fiber evde internet teklif edildi ve geçiş onayı verdim. Bu geçişten sonra interneti kullanamaz hale geldim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut modemimin yetersiz olduğu söylendi ve ...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen tarafıma sağlanan hız 5–6 Mbps civarında kalıyor ve sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bazı günler internet bağlantım bir gün içinde 8 defa kesiliyor. Hem hız düşüklüğü hem de sürekli kopmala...
Türk Telekom internet aboneliğimde 50 Mbps’ye kadar destekleyen bir paket kullanıyorum; ancak bu hızın çok altında hizmet alıyorum. İlk ay hızım normaldi, sonrasında yaklaşık beş aydır internet hızım sürekli 10 Mbps civarında kalıyor, çoğu zaman da 1–3 Mbps seviyelerine düşüyor. İnterneti kullanabil...
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps internet abonesiyim ve Balıkesir Altıeylül’deki adresimde 7–8 senedir sürekli internet kopması ve altyapı sorunu yaşıyorum. Her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyor olmama rağmen internetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, her seferinde ...
Yorumlar