Garanti BBVA Hisse Senedi Hesap Bakım Ücretine Karşı Şikayet Ve İptal Talebi

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımla ilgili olarak benden tahsil edilmek istenen “hisse senedi hesabı bakım ücreti” konusunda şikayetçiyim. 1 Haziran 2026 günü hisselerimi satmaya karar verdiğimde, satış işlemi gerçekleştiğinde yaklaşık 250 TL tutarında “hisse senedi hesabı bakım ücretinin” satış üzerinden tahsil edileceğini gördüm ve bu nedenle zararda olduğum için satış yapmaktan vazgeçtim.

Yaklaşık 1.100 TL civarında yaptığım yatırım 1.500 TL olduğunda, içinden 250 TL kesinti yapıldığında aslında sadece 150 TL kazanmış oluyorum ve günlerce takas sürecini beklememe kesinlikle değmeyecek bir tablo ortaya çıkıyor. Üstelik bu ücretin küçük yatırımcılardan alınması yerine büyük portföylere uygulanması gerektiğini düşünüyorum.

Konu hakkında şikayet oluşturdum; ancak gelen cevapta bu ücretin ne olduğuna dair tatmin edici, açık bir açıklama veya somut bir çözüm sunulmadı; ilişiksiz ve yetersiz bir yanıt verildi. Bu nedenle, henüz tahsil edilmemiş olan yaklaşık 250 TL’lik hisse senedi hesabı bakım ücretinin satış anında da kesinlikle alınmamasını talep ediyorum.

Bu ücretin benden alınması halinde Garanti BBVA nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı ve ailemdeki herkesin hesaplarını da ısrarla başka bir bankaya taşımalarını sağlamayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. Küçük yatırımcı olarak zaten çok sınırlı kazanç elde ederken böyle bir kesintiyle karşılaşmak istemiyor, bu uygulamanın acilen gözden geçirilerek benden bu ücretin alınmamasını istiyorum.