to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ofis Şubesine Telefonla Ulaşılamıyor Ve Ödeme Talimatı İptali Talep Ediliyor
Diyarbakır Ofis Halkbank şubesini 25 Mayıs’tan beri defalarca arıyorum, ancak telefonları sürekli meşgule düşüyor ve hemen kapanıyor. Neredeyse hiç çalmadan hatta düşmesi bile engelleniyor, bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de şubeye ulaşmamı imkansız hale getiriyor.
Bu süreçte başka bir çözüm bulmak için Kayapınar şubesine de gittim, ancak işlemi sadece kendi şubem olan Diyarbakır Ofis şubesinin yapabileceği ve oraya gitmem gerektiği söylendi. Şubeye telefonla ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Diyarbakır Ofis şubesindeki hesabımda tanımlı bir ödeme talimatım bulunuyor ve ben bu ödeme talimatını iptal ettirmek istiyorum. Telefonlara bakılmadığı için bu işlemi yaptıramıyorum. Ödeme talimatımın bir an önce iptal edilmesini ve şubenin telefonlara düzenli olarak cevap verecek şekilde gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hizmetlerinizden dolayı teşekkür ederim
