Media Markt Yanlış Renk Davlumbaz Gönderimi Ve Siyah Değişim Talebi

Media Markt mobil uygulaması üzerinden Simfer marka siyah renk ankastre set satın aldım. Ancak 4 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş 8 Eylül’de teslim edildiğinde, davlumbazın siyah yerine antrasit renk gönderildiğini gördüm. Ürün kutusu henüz açılmadı, kurulum yapılmadı.

Yanlış renk ürün gönderimiyle ilgili olarak Media Markt ile iletişime geçmeme ve üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi. Siparişimde açıkça siyah renk ankastre set tercih etmiş olmama rağmen davlumbazın farklı renkte gönderilmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Sipariş numaram 326886283.

Yanlış gönderilen antrasit renk davlumbazın bir an önce alınarak, siparişimde yer aldığı gibi siyah renk davlumbaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden ve ek bir ücret yansıtılmadan bu sorunun çözülmesini rica ederim.