Superonline'dan Geri Dönüş Alınamaması Ve İnternet Kurulamaması Nedeniyle Mobil Veri Zararı

06.09.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. İlk aradıklarında telefonu açamadım, sonrasında ise bir daha hiç aranmadım. Günlerdir tarafıma geri dönüş yapılmadığı için defalarca kez ben çağrı merkezini aramak zorunda kaldım.

Çağrı merkezini toplam 4 kez aradım ve her seferinde gün içinde aranacağım söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte internet kurulumum yapılmadığı için evimde internet kullanamadım ve mecburen hattımdaki 90 GB mobil interneti tüketmek zorunda kaldım, bu nedenle mağdur oldum.

Artık abonelik sürecine devam etmek istemiyorum. Evime Superonline / Turkcell ekibinin gelmesini de istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin, özellikle mobil internet paketimin bu şekilde tükenmesi nedeniyle oluşan zararımın giderilmesini talep ediyorum.