mobil

10.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Turkcell hattıma tanımlı mobil imza şifrem bloke oldu. Bunun üzerine şifre yenileme talebinde bulundum ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir herhangi bir dönüş alamıyorum. Defalarca arama talebi oluşturmama ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama ra...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı 10 Ocak tarihinde Garanti Bankası’ndaki kredim üzerinden ödedim. O gün Garanti Bankası hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme kredi hesabımdan gerçekleştirildi. 11 Ocak’ta Garanti Bankası hesabıma para yatırdım ve 12 Ocak sabahı hesabımı kontrol ettiğimd...

10 Ocak tarihinde Koton mobil uygulaması üzerinden 6–7 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “ürün onaylandı” aşamasında görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Sürekli aynı aşamada kalması nedeniyle hem gecikme yaşıyorum hem de süreci...

12.01.2026 tarihinde PTT Şirinevler Şubesi’ne giderek gerçek kişi KEP adresi başvurusu yaptım. Şubede görevli personel kimliğimi alarak tarafıma 5–6 sayfa KEP sözleşmesini ıslak imza ile imzalattı. İşlem sonunda SMS ile KEP adresimin, kullanıcı adımın ve şifremin gönderileceği, başvurunun bu şekilde...

07 Ocak günü saat 15.00 civarında Akbank kredi kartımın sonu 5198 ile biten kartımla FLO’dan 2.999,99 TL tutarında, 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Daha sonra sipariş arkadaşım tarafından iptal edildi, yani alışveriş hiç gerçekleşmemiş oldu. FLO iptali yaptıktan sonra tutar ilk etapta mobil bankacı...

13.01.2026 sabah saat 10.00 civarında TEB mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “1 se 900. İşleminize şu an devam edemiyoruz. Lütfen sonra tekrar deneyiniz.” hatasını almaya başladım ve o saatten bu yana uygulamaya giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyorum. Bireysel hesabımı kullanıyorum ve özellikle...

11.01.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden kargo pantolon, termal içlik ve polar kayak maskeden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram TR4025554379. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihinin 19.01.2026 olduğu bilgisini gördüm. Yani ürünlerin sadece kargoya veri...

Millenicom’da taahhütsüz olarak kullandığım 14 Mbps limitsiz internet aboneliğimi iptal etmek istediğim halde yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Aboneliğim taahhütlü olmadığı için iptal sürecinin kolay ve hızlı olmasını beklerken, internet sitesi, mobil uygulama, WhatsApp ve te...

Fibabanka’dan mobil bankacılık üzerinden kullandığım yapılandırma kredimin henüz 10. Günündeyim. Bugün banka müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, gecikme nedeniyle ek süre talep ettim. Ancak net bir ödeme tarihi veremeyeceğimi söylediğimde, temsilci yapılandırma kredisini iptal edere...

Türk Telekom ev internetimi 3 Ekim 2025 tarihinde kapattırdım. İptal işlemi sırasında tüm borçlarımın ödendiği, tarafıma yansıyacak başka herhangi bir ücret olmayacağı bilgisi verildi ve cayma bedelimi de ödedim. Buna rağmen iptalden sonra Kasım ve Aralık aylarında hattıma sürekli borç ve yasal işle...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Bir yıl içinde iki kez fiyat artışı yapılmasını zaten zorlayıcı bulurken, 14.01.2026 tarihi itibarıyla yeniden zam yapılacağı bilgisini bayiden öğrendim. Özellikle yıl henüz başlar başlamaz, 2026’nın hemen başında fiyat artışı açıklanmasını doğru bulmu...

Turkcell faturasız hattımı yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum. Hattım Ayşenur P**** adına kayıtlıdır. Bilgim ve onayım dışında hattımdan mobil üyelik servisi ücreti çekildiğini SMS ile öğrendim. Yaklaşık 1 ay önce 49 TL, bugün de tekrar 49 TL olmak üzere toplam 2 kez ücret kesintisi yapıldı. Her iki ç...

VakıfBank müşterisi olarak mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak sistem “Kullanılacak ihtiyaç krediniz bulunmamaktadır, bunun için en yakın şubeye gidiniz” uyarısını veriyor. Daha önce VakıfBank’tan hiç ihtiyaç kredisi kullanmadığım halde limit artırımı ya da yeni kre...

QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl...

Türk Telekom mobil hattımı Antalya Döşemealtı Altınkale Mahallesi’indeki evimde neredeyse kullanamaz durumdayım. Hatta geçtiğimden beri çekim problemi yaşıyorum, özellikle son üç aydır ise evin salonunda ve mutfağında bile hat çoğu zaman çekmiyor. Arama yaparken karşı tarafı duyamıyorum, sık sık kop...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı son ödeme gününde bir banka kartımdan manuel olarak ödedim, ancak diğer banka hesabımda hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura bu hesaptan da tekrar ödenmiş ve 607 TL fazla ödeme oluşmuştur. Fazla ödemenin iadesi ...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın kargo süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerliyor. Muhammed E******* adına, 5000******520 takip numaralı gönderim 6’sı itibarıyla hareketsiz görünüyor ve üzerinden yedi gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu gecikme neden...

Vodafone hattım için 08.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki bir Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Süreçte, şifre oluşturulması ve aktivasyon işlemleri için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım bilgisi verildi. Ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen tarafıma he...

TEB internet/mobil bankacılığı üzerinden Akdeniz Üniversitesi’ne harç ödemesi yapmak istiyorum. Öğrenci bilgi sisteminde harç borcum görünmesine rağmen, TEB mobil bankacılıkta ödeme adımına geldiğimde “kurumdan dönen cevap: fatura ödeme bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu dünden beri defa...

13.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, QNB Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçeden hesabımdan 1.000,27 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı ş...

TEB’de bulunan esnek hesap borcumu 6 gün önce tamamen kapatmama rağmen hesabımda hâlâ bloke görünmektedir. Blokenin neden devam ettiğini öğrenmek ve kaldırılmasını sağlamak için bankayı aradığımda şube bankaya, banka ise şubeye yönlendiriyor ve sorunumu kimse net olarak çözmüyor. Blokenin devam ett...

Türk Telekom’la yıllardır kullandığımız faturalı mobil hattımızla ilgili, annem “Faturanızı değiştirelim” denilerek arandı. Annemin kullandığı hat babamın üzerine kayıtlı olmasına rağmen, annem telefonda “Ben anlamam, eşimi arayın” diyerek babamın numarasını verdi. Buna rağmen babam hiçbir şekilde a...

Teknosa Mobil uygulaması üzerinden 2 adet Intenso Super Speed Line 128 GB USB 3.2 Gen 1×1 USB bellek (ürün kodları 125391082 / 100000026389, adet fiyatı 319 TL) almak istedim. Toplam tutar 638 TL olduğu için, kampanya şartlarında belirtilen “Mobil uygulama üzerinden 500 TL ve üzeri alışverişlerde 20...

Türk Telekom mobil hattım kontörlü iken 30 Aralık 2025, 6 Ocak 2026 ve 8 Ocak 2026 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini arayarak faturalı tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Her seferinde işlemin yapıldığı, bana kısa mesaj geleceği ve bu mesajdan sonra faturalı tarifeyi kullanmaya başlayabileceğ...