mobil

Akbank mobil uygulaması üzerinden banka kartı başvurusu yaptım, kartım kısa sürede elime ulaştı; ancak kartı tam anlamıyla kullanamıyorum. Kartı teslim almamın üzerinden yaklaşık 3–4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “İmzaladığınız sözleşme üzerinde son kontrollerimizi yapıyoruz” uyarısı çıkıyor ...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3486 ile biten Maximum Platinum kredi kartımın 15.01.2026 tarihli ekstresinde, 1.492 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 74,60 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si olmak üzere toplam 1.566,60 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve kanu...

Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabı (KMH) borcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen ödedim ve şu anda hesabım artıda olmasına rağmen hâlâ “yakın izleme” statüsü görünüyor. Borç kapatılmış ve hesabın artıya geçmiş olmasına rağmen bu statünün devam etmesi, bankacılık işlemlerimi olumsuz etkil...

Zara mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ceket, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Bulunduğum adres teslimat bölgesinde olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ürün başka bir adrese teslim edilmiş ve ben ürünü hiç teslim almadım. Ürünü almadığım için iademin yapılma...

Türk Telekom tarafından 14 Ocak tarihinde Kocaeli Darıca’daki binamızda fiber dönüşümü yapıldı, daireme yeni fiber altyapı çekildi ve mevcut ADSL hattım iptal edildi. O günden bu yana, yani 14 Ocak’tan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce 100 Mbps yalın limitsiz paket kullanırken fiber al...

Yaklaşık bir haftadır Gratis mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Üye ol / Giriş yap” seçeneği geliyor, telefon numaramı yazdığımda ise beni doğrudan “Üye ol” ekranına yönlendiriyor. Ancak ben zaten mevcut bir üyeyim ve üye girişi ekranı hiç açılmıyor. Uzun süredir aynı telef...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden fon perde satın aldım. Ürün için iade talebi oluşturmama rağmen yaklaşık bir aydır iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Özellikle evden alım için randevu oluşturulmadığı için ürün bende bekliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Bu süre boyunca Koçtaş müşteri ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında portföyümde bulunan Meysu hissesini bugün gün içinde satmak isterken hisseyi sistemde göremedim. Daha önce aynı uygulamada bu hisse sorunsuz bir şekilde görünüyordu ve işlem yapabiliyordum, ancak yaklaşık 2 saattir satış işlemi gerçekleştiremiyorum. Meysu hissesin...

Yaklaşık 1 aydır mobil platformda oynadığım Critical Strike oyununda eşleştirme sisteminden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Oyun formatını o kadar kötü hâle getirdiler ki, seviye olarak benden çok daha yüksek oyuncularla aynı maçlarda savaşa giriyorum. Örnek vermek gerekirse, yaklaşık 50 oyun...

4458310 numaralı TurkNet fiber abonesiyim. 12 Ocak 2026’dan beri, yani 5 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok ve internete erişim sağlayamıyoruz. Evden çalıştığım ve toplantılara katıldığım için internetin olmaması hem işimi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksattı. Günlerdi...

Papel mobil uygulaması üzerinden bugün boyunca defalarca kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım ancak sürekli hata alıyorum. İPhone 13 cihazımdan denediğimde kimlik bilgilerimle ilgili sorun olduğu söyleniyor ve “Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı. Lütfen kimlik bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittiği gün müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan kontörlü hatta geçmek istediğimi ilettim. Bana bu geçiş için 180 TL geçiş ücreti olduğunu söylediler. Bunun üzerine başka operatöre geçmek istersem ek bir ücret olup olmadığını sordum; saat 00.00’dan sonra...

16.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Bursa Osmangazi Yenibağlar bölgesindeki Akbank ATM’sinden mobil bankacılık üzerinden 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sistemde başarılı ve para çekildi olarak görünmesine rağmen ATM hiçbir şekilde parayı vermedi. Daha önce de aynı ATM, daha düşük tut...

01.01.2026 tarihinde Bauhaus mobil uygulaması üzerinden 9602802349 numaralı siparişle 2.246,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bir malzemeyi eksik aldığımı fark ederek bu siparişi iptal ettim ve hemen ardından yeniden sipariş oluşturarak ödemenin tamamını ya...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 30 GB Youtube.com paketim, 11.01.2026 tarihinde faturasız hat üzerinden faturalıya geçiş yaptıktan sonra haberim ve onayım olmadan iptal edildi. Faturalıya geçişi Türk Telekom uygulaması üzerinden yaptım ve bu paketin aynı şekilde devam edeceği söylenmişti, an...

Denizbank müşterisi olmak için bugün mobil uygulamanız üzerinden uzaktan müşteri edinimi sürecini başlatmak istedim. Ancak süreçte, müşteri olabilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde yönlendirme ile karşılaşıyorum. Günümüzde pek çok banka uzaktan, tamamen dijital kanallar üzerinden müşt...

15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma, “fatura dışında 450 TL internet kullanımınız bulunmaktadır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajı gördüğümde büyük bir şaşkınlık yaşadım, çünkü mobil internetimi bilerek kapatmıştım. Evdeydim ve ev internetim açıktı, kullanımı da zaten ev interneti üz...

15.01.2026 tarihinde saat 23.48 sıralarında Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden başka bir Hadi Bank hesabına 150.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında banka tarafından güvenlik teyidi için arandım ancak bulunduğum yerde çekim sorunu olduğu için ses kesik kesik geldi ve görüşme sı...

Kurumsal Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu başvurusunda bulundum ancak 5 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca mobil imza ekiplerinden aranmayı bekliyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu gecikme üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun sistemd...

Turkcell’den yaklaşık 4 aydır bana ait olmayan 545 *** 6468 numaralı bir hatla ilgili fatura borcu mesajları alıyorum. Bu numara bana ait olmadığı halde sürekli borç uyarısı mesajı gelmesinden hem rahatsız oluyorum hem de adımın bu durumla ilişkilendirilmesinden endişe duyuyorum. Dün Turkcell müşte...

06.01.2026 tarihinde Tokat merkezdeki Vodafone şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan geçen yaklaşık 10 günlük süreye ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen mobil imza başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Her aradığımda yalnızca “bekleyin” denilerek net bir bilgi, ...