to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Uygulamasında Eski Şifreyle Giriş İmkanı Güvenlik Açığı
Denizbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Uygulama şifremi değiştirmeme rağmen, eski şifremle de giriş yapılabildiğini fark ettim. Yani hem yeni şifremle hem de eski şifremle uygulamaya giriş yapılabiliyor. Bu durum, hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği açısından çok büyük bir risk oluşturuyor.
Bugün bu problemi fark ettiğim anda tekrar denemeler yaparak sorunun sürekliliğini kontrol ettim ve her seferinde eski şifremle giriş yapabildiğimi gördüm. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumu net ve resmi bir şekilde şikayet olarak iletmek istedim.
Denizbank’tan, bu güvenlik açığının acil olarak incelenmesini, sorunun ivedilikle giderilmesini ve gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi Hafta oldu saçma sapan güvenlik açığınızla bekliyorum Yapamıyorsanız yapamıyoruz bu işleri deyinde biz de başka bankalarla çalışalım İncelemeye alındı mesajıyla haftalarca sizi mi bekleyeceğiz.😡
Böyle aciz ve umursamaz bir banka görmedim Daha dönüş bile yapılmadı bırakın çözüm bulmayı.
