mobil

VakıfBank çağrı merkezi müşteri hizmetlerine bankada kayıtlı cep telefonumdan her aradığımda, kredi kartı şifremi ve mob...il bankacılık şifremi doğru tuşlamama rağmen sistemde “ses teyidi alınamadı, daha sonra tekrar arayın” denilerek hizmet almam engelleniyor. Müşteri temsilcileri de aynı gerekçeyi s...

İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden abonman yüklemesi yaptım ancak dün saat 11:50 ve 11:51’de, sadece tek bir abon...man almama rağmen peş peşe iki kez abonman ücreti çekilmiş. Banka hareketlerimde İstanbulkart. İstanbul üzerinden Iyzico aracılığıyla 653 TL tutarında iki ayrı işlem açıkça görünüy...

09.09.2026 tarihinde saat 14:20 ile 14:38 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mobil hattım üzerinden aramama rağm...en hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve çağrı, sesli yanıt sistemi içinde kalarak sonuçlanmadı. Sesli yanıt sistemi bittikt...

Uzun süredir, yaklaşık 5–6 yıldır Halkbank Paraf Esnaf kredi kartı kullanıyorum. Bugün kartımdan 1650 TL tutarında kredi... kartı aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden gördüm. Günümüz şartlarında bu tutarın çok yüksek ve haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum, parayı kazanmanın ne kadar zor ol...

İstanbulkart mobil Android uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra bir türlü kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “...cihaz eşleşmesi bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sıfırladığım için şu an sadece yeni cihazım var ve İstanbulkart hesabımın bu yeni cihaza tan...

7 Eylül sabahı saat 07:56 civarında Birissine mobil uygulaması üzerinden 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin ban...ka kartımdan çekildiğine dair Garanti BBVA dijital dekontumda işlem görünmesine rağmen uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve “sipariş bulunamadı” uyarısı ile karşılaşı...

Garanti BBVA bünyesindeki 5549 **** **** 8074 numaralı Bonus Trink kredi kartımın borcu 0,00 TL olmasına rağmen kartımı ...kalıcı olarak kapatamıyorum. Mobil uygulamada kart kapama seçeneği sunulmadığı için işlemimi kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, yeni dönem için bana neredeyse yüzde yüz zamlı, akıl dışı bir fiyat t...eklif edildi. Ülkedeki enflasyon oranı ortadayken, bu rakamın hangi matematikle, hangi mantıkla hesaplandığını gerçekten merak ediyorum. Tarife yenileme sürecinde Vodafone tarafın...

Denizbank müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki hafta önce yaptığım görüşmede, tarafıma faizsiz kredi kullandırılacağı söyl...endi. Ancak bu görüşmeden sonra ne kredi tarafıma tanımlandı ne de bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık üç gündür de müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığı...

Sahibinden.com’da 1339014841 numaralı ilan üzerinden “Param Güvende” sistemi kapsamında işlem yapmak isterken dolandırıc...ılık girişimiyle karşılaştım. İlanı gördükten yaklaşık yarım saat sonra beni aradılar ve kendilerini bu süreçte görevli gibi tanıttılar. Görüşme sırasında benden yaklaşık 4.000 TL...

09.09.2026 tarihinde Fındıkzade Tramvay Durağından Topkapı yönüne giden tramvaya binerken İstanbulkart'ımı okuttuğum and...a kartımdan aynı anda çift çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem sonucunda hesabımdan 46,20 TL tutarında fazladan ücret kesildi. İstanbulkart mobil uygulamasındaki son işlemler k...

2 Eylül 2026 tarihinde Enterprise Rent A Car’dan araç kiraladım. Ancak kiralama sürecim boyunca Enterprise hesabıma eriş...emediğim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enterprise uygulamasını indirip daha önce üyelik oluşturduğum hesabıma giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlamadığım için “Şifremi Unu...

Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden dün akşam 50.000 TL tutarında faizsiz kredi kampanyasına başvuruda bulundum. B...aşvuru ekranlarında kampanyadan faydalanabilmek için kredi puanının 1850 ve üzeri olması gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvurumdan sonra Türkiye Finans tarafınd...

Türk Telekom Superonline ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 01.09 tarihinde başvuru yaptım, aradan yaklaşık 10 ...gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse net bir bilgi vermiyor, herkes sorumluluğu birbirine atıyor ve süreç tamamen ...

12.08.2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden 4.800 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken alıcı olara...k abim T**** L********’nin hesabını seçtim ancak bu para transferiyle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaşadığım sorun sonrasında hem mobil bankacılık üze...

Köfteci Yusuf mobil uygulamasından 11.59’da yaklaşık 410 TL tutarında, Tokenflex ile bir sipariş verdim. Siparişim yakla...şık 1,5 saat boyunca teslim edilmediği için gecikme nedeniyle iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci siparişimin iptal edildiğini söyledi. Temsilcin...

Ziraat Bankası banka kartımla 25 Ağustos 2026 tarihinde Kırklareli Merkez’de bulunan Vetab adlı veteriner kliniğinde 800... TL’lik ödeme yaparken pos cihazı hata verdi ve “işlem gerçekleştirilemedi” uyarısı alındı. İşlemin iptal edildiği söylenince kartımı tekrar okuttuk. Daha sonra hesabımı kontrol et...

Türk Telekom mobil abonesiyim ve uzun süredir Sil Süpür kampanyasını kullanıyorum. 9 Eylül tarihinde Sil Süpür yapmaya ç...alıştığımda sistem, Sil Süpür yaptığımı ve bir sonraki haftaya kadar beklemem gerektiğini belirten “her çarşamba 6’da hediyeler” şeklinde bir uyarı gösteriyor, ancak bu hafta herha...

Vodafone’a numara taşıma yoluyla faturalı hatta geçiş yapmak istedim. 28 Ağustos’ta Okmeydanı’ndaki şubeye gittiğimde si...stem hatası olduğu, işlem yapamadıkları söylendi. Bunun üzerine 30 Ağustos’ta Sultangazi Vega şubesine gittim, orada da yine sistem hatası alındığı ve işlem yapılamadığı belirtildi...

Akbank’ın Denebunu sürpriz kutu hediyesi kampanyasına bir iki ay önce katıldım. O zamandan beri mobil uygulamada “Sürpri...z kutu hediyesi kodlarımız en kısa sürede yenilecektir” yazıyor ve bana hiç referans kodu verilmiyor. Kampanya şartlarını sağladığım halde kod alamamamın nedeninin incelenmesini v...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartı ve KMH icra borçlarım bulunuyor ve bu borçların faizi çok yükseldiği için ödeyemiyorum.... Üstelik lösemi teşhisi konulduğu için sağlık durumum el vermediğinden bankaya fiziken gidip görüşme yapamıyorum. Mobil bankacılığa erişimim olmadığı için müşteri hizmetleriyle d...