mobil

Ziraat Bankası mobil şubesi üzerinden yatırım hesabımdan hisse senedi almaya çalıştığım halde, hesabımda para olmasına rağmen sürekli “bakiye yetersiz” uyarısı alıyorum. Yatırım hesabımda 1000 TL bulunuyor ve yaklaşık 100 TL’lik 1 adet hisse senedi almak isterken bu hatayla karşılaşıyorum. Yatırım ...

Türk Telekom mobil hattım uzun süredir hem evimde hem de bulunduğum bölgede çekmemektedir. Hattım neredeyse hiçbir şekilde kullanılabilir durumda değildir; arama yapamıyor, arama alamıyor ve hizmetten fiilen yararlanamıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde ilk kez müşteri hizmetlerini aradım. Hat kapatma,...

Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 03.01.2026 tarihinde EX2SBA numarasıyla kruvaze yün palto siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün ile uygulamadaki görsel arasında bariz fark vardı; bu nedenle hatalı kargolama olduğunu düşünerek mağazaya gidip değişim talep ettim. Mağazadaki çalışanlar, uygula...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, son faturamda 450 TL civarında limit aşım ücreti yansıtılması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Az önce yaptığım görüşmede, sesli yanıt sisteminde kimlik ve hat bilgilerim alınmasına rağmen müşteri temsilcisi F******* ya da F******* i...

Vodafone faturalı mobil hattım için 15 Kasım 2025 saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 1.300 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar, ...

01.07.2026 tarihinde epinsepetin.com adlı internet sitesinden Mobile Legends oyunu için 749 TL ödeyerek 1535 elmas satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaptım ve işlem sonrası sitede 14176 numaralı sipariş kaydı oluştu. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumu...

Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. 8 Ocak 2026 tarihinde 0850 560 21 43 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı. Tarife hakkında bilgi verdikten sonra, numara taşıma işlemlerine devam edilebilmesi için WhatsApp üzerind...

Birevim tasarruf finansman sistemine kayıt olurken, tüm taksit ve ara ödemeleri kredi kartıyla yapabileceğimiz özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek sisteme dahil olduk ve planlamamızı da buna göre yaptık. Ancak 1 Ocak 2026’dan sonra mobil uygulama üzerinden kredi kartıyla ödeme yapmak iste...

Garanti BBVA Kripto uygulamasından para çekmek istiyorum; ancak sistem, Garanti BBVA mobil uygulamasında güncel olarak kayıtlı iletişim bilgilerimi değil, eski iletişim bilgilerimi esas alıyor. Bu nedenle yaklaşık 20 gündür paramı çekemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez ara...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın dönem içi, bekleyen taksitler ve provizyondaki hareketlerini hem mobil uygulamadan hem de internet şubesinden bu sabah itibarıyla görüntüleyemiyorum. Sistem sürekli “Seçtiğiniz kredi kartına ait dönem içi hareketiniz bulunmamaktadır” uyarısını veriyor; ...

Halkbank mobil bankacılık uygulamasına 7 Ocak 2026 saat 23.30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda cihazımda zararlı yazılım olduğu yönünde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 15.12.2025 tarihinde sona eriyordu ve ben de tam bu tarihte operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına karşın hattımı taşımam adeta cezalandırılarak tarafıma 452,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Vodafone’un internet sitesinde taa...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 07.00’den beri hem GSM hattı üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de Vodafone’un sağladığı mobil interneti kullanarak sevdiklerimle sağlıklı iletişim kurabiliyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda sesler kesik kesik geliyor, çoğu zaman da g...

Lacoste’un kendi mobil uygulaması üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabının numarası olmadığından dolayı ürünü iade etmek istedim ve 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo ile 101776780915 takip numarasıyla iade gönderimini yaptım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağm...

4 Kasım tarihinde oznmobil.com adlı internet sitesinden Nothing Phone 3 marka telefon satın aldım, yaklaşık 35.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünü göndereceklerini söylediler ancak daha sonra cihazların tedariğinde sorun olduğunu, bu nedenle para iadesi yapacaklarını belirttiler. Aradan...

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında, 10.12.2025 tarihinde hesabımdan 19.191 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Kredi kullanımı sırasında bu tutarın bu seviyede olacağı ve böyle bir kesintinin yapılacağı konusunda yeterli ve açık şekilde ...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım bir ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. Tüketici Hakem Heyeti’nden çıkan karara rağmen kurumunuz yasal faiz tutarını yatırmış, ancak asıl alacak tutarı olan 7.710,84 TL’yi hâlâ hesabıma yatırmamıştır. Karar tarihi 09.12.2025 olmasına rağmen bu ücret i...

Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA’da hisse senedi hesabı kullanıyorum. Hesabı açarken, hisse senedi hesaplarına yıllık 500 TL gibi bir bakım ücreti alınacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden hisse satış emri verdiğimde, onay ekranında Tüpraş hissesinden ...

28 Aralık’ta Lefties markasının mobil uygulamasından bir çift ayakkabı satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 90061239449’dur. Siparişimle ilgili ne ürüne, ne satın aldığım markaya ne de kargo firmasına ...

Garanti BBVA mobil hesabımdaki staj maaşımın bulunduğu hesaptan 5 Aralık’ta 4.999,28 TL tutarında bilgim ve iradem dışında pos işlemiyle para çekildi. Ben öğrenciyim ve kartımı ilk kez kullanıyorum. İnternet üzerinden öğrenci kartı çıkarma işlemi yapmaya çalışırken, Google üzerinden karşıma çıkan ve...

Mango mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde EU4qkı numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen 2.199,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her...

VakıfBank maaş müşterisi olarak yaklaşık 7–8 yıldır KMH hesabım eksi bakiyede bulunuyor ve şu an toplamda 680.000 TL civarında borcum oluşmuş durumda. Bu borcu daha da büyümeden belirli taksitlerle ve sabit faiz üzerinden ödemek, yani yapılandırmak istiyorum. Daha önce internet bankacılığı ve mobil...