to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’nin “ilk kez müşterim” 60.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası nedeniyle bankaya yeni müşteri oldum. Kredi puanımın yüksek olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, kampanyadan yararlanmak için yaptığım başvuru hiçbir mantıklı gerekçe olmadan reddedildi. 07.01.2026 tarihinde saat 10.30 civar...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda her seferinde “giriş bilgileri hatalıdır” uyarısı alıyorum. Bu sorunla karşılaşınca şubeye gidip yeni şifre aldım, ancak yeni şifreyle de maalesef giriş yapamıyorum ve aynı hata devam ...
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, ilk üç ay içinde fark ettiğim üzere hattıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bir yılı aşkın süredir de puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Puanlarımı özellikle cihaz kampanyalarınd...
Ajet Hava Taşımacılığı A.Ş. ile yaşadığım bilet değişikliği süreci nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 8 Ocak sabahı 05.20'deki Çanakkale–Ankara ve Ankara–Hatay aktarmalı uçuşum, kötü hava koşulları sebebiyle saat 02.40 sularında tarafınızdan iptal edildi. Bunun üzerine biletimin iade veya deği...
"Garanti Bankası'nı herkese tavsiye ediyorum ama etmeyeceğim beklentimi karşılandılar"
Garanti Bankası’nın mobil şubesi üzerinden yaklaşık bir yıldır kredi başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e‑haciz kaydım varmış gibi uyarı alıyorum. Ancak e‑Devlet üzerinden yaptığım tüm kontrollerde üzerimde herhangi bir e‑haciz kaydı bulunmamaktadır. Bu nedenle Garanti Bankası müşteri hizmetler...
TEB mobil bankacılık uygulamasında hesap hareketlerimi PDF formatında indirebilmek için işlem yapmak istedim; ancak uygulamada böyle bir hizmet olmadığını gördüm. Bunun üzerine 08.01.2026 tarihinde saat 04.20 civarında TEB müşteri hizmetlerini arayarak hesap hareketlerimin PDF olarak e-posta adresim...
Bitay mobil uygulaması üzerinden kripto alım satımı yaparken, bugün saat 12:00’dan itibaren piyasa düşüşe geçtiği sırada satış emri vermek istedim; ancak sistem donduğu için butona basmama rağmen emrim gerçekleşmedi. Bu teknik sorun nedeniyle yaklaşık 35.000 TL tutarında zarara uğradım. Benzer bir ...
VakıfBank’taki yapılandırılmış kredi ürünümle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredimi yaklaşık olarak 02.08.2025 tarihinde, 48 ay vade ve aylık %3,59 faiz oranı ile, müşteri temsilcim üzerinden yapılandırdım. İlk taksit tarihim de 15.08.2025 olarak belirlendi. Yaklaşık 20 gündür h...
Vodafone mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan 500 MB internet paketi tanımlanmış ve bu işlem karşılığında 8 Ocak tarihinde faturama 175 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve talepte bulunmadığım bu paketin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu haksız ve izinsiz işlem...
TEB hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunmasına rağmen mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinde kısıtlama olduğu için paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde sadece “kısıtlama var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yi...
Hayatpay mobil uygulaması üzerinden 26 Aralık tarihinde 5000 hayatpuan kullanarak temizlik ürünleri siparişi verdim. 200330218302 numaralı bu siparişim için aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi, hareketi ya da güncelleme ...
07.01.2026 gecesi saat 00.36’da Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan önce “Moka United Zara” adıyla yaklaşık 112.000 TL, hemen ardından da Apple Store üzerinden yaklaşık 108.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 220.000 TL civarında harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak bende, ayrıc...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı sadece 1 gün geciktirmeme rağmen, faturamın yaklaşık yüzde 120’si kadar “hat açma kapama” ücreti yansıtılmış ve buna ek olarak geciken gün için faiz işletilmiştir. Toplamda yaklaşık 350 TL civarında ekstra bir tutar çıkarılmıştır. Daha önce de benzer bir duru...
Fuzul Ev’in hem internet tarayıcısı üzerinden hem de mobil uygulaması üzerinden hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Chrome tarayıcı üzerinden denediğimde de aynı problemle karşılaşıyorum. Sorun 07.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve en son 08.01.2026 tarihi...
"Teşekkürler hesabıma yansıdı"
5715*******38 numaralı Dinamikpay cüzdanıma, kendi adıma kayıtlı Halkbank hesabımdan (IBAN: TR16**************************44) 2.950 TL tutarında para transferini bugün saat 02:40 civarında başarılı bir şekilde gerçekleştirdim. İşlem dekontum ve tüm bilgilerim mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tuta...
TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “işlem kısıtlı” uyarısı alıyorum ve bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden internet bankacılığı kullanımım kısıtlanmış durumda. Kısıtlama öncesinde hesabım...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
02/01/2026 tarihinde Enpara Bank a. Ş. Kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın “Ema Toptan Bursa” adlı iş yerinden 22.500 TL tutarında bir i...
6 Ocak’ta internet paketim yenilenirken, TV+ ve Hep kampanyası ile TV Plus Premium ve HBO’yu ücretsiz olarak kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de yıllardır TV+ kutusu ve modemi kullanmadığımı, evde kutu kurulu olmadığını belirttim. Bana, telefonuma veya Android TV’ye uygulamayı indirip cep telef...
Denizli 2. Ticari yolundaki fuzulev şubesi üzerinden araç teslimatı için sisteme dahil oldum. Kasım ayı çekilişinde ismim çıktı, ancak bunun bilgisi bana kasımın sonunda geç bir şekilde iletildi. Aralık teslimatı için sürecim başlatıldı, sadece aralık taksitini 2 gün gecikmeli yatırdığım gerekçesiyl...
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı Akbank kredi kartıma para göndermek istedim. Akbank kredi kartı numaramı sisteme alıcı olarak kaydettim, daha sonra da kredi kartı borcumu ödemek için 523 TL transfer talimatı verdim. İşlemi yapmak istediğimde sistem “transfer emriniz g...
Vodafone hattımda kullandığım Red 20 tarifemin ücreti, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Ocak 2026 dönemine ait faturamda 298 TL’den 598 TL’ye yükseltildi. Bu artışı da Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde tesadüfen fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ...
06.01.2026 tarihinde saat 17.17’de a*** Hukuk adlı hukuk bürosundan geldiğini iddia eden bir SMS aldım. Mesaj üzerine ne olduğunu anlamak için verilen numarayı aradım. Görüşmede adıma açılmış bir dava dosyası olduğunu, bugün son günü olduğunu ve ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bana, 140.000 TL...
Dinamikpay iPhone mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde ya da başka bir kanalda müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir ye...
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve şu anda 70 Mbps hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 ay önce adresime fiber altyapı geldiğini öğrendim ve mevcut hattımı fibere geçirmek istiyorum; ancak hem TurkNet’in internet sayfası hem de mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum...
mobil