to read complaints and reviews, or file yours.Colendi Bank Mobil Ve Web Uygulamalarında Kesinti, Hesaba Erişilemiyor
2 Eylül 13:4369
Colendi Bank mobil uygulamasına bugün sabahtan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, aynı zamanda web siteleri de açılmıyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamıyor olmam nedeniyle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine de hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu yüzden ne sorunun ne olduğunu öğrenebildim ne de hesabımdaki paraya erişim sağlayabildim. Süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da endişemi artırıyor.
Hesabıma tekrar erişebileceğim şekilde mobil uygulama ve web sitelerinin acilen düzeltilmesini ve hesabımdaki parayı kullanabilecek duruma getirilmesini, ayrıca yaşanan kesintinin nedeni ve süresi hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
