Faizsiz 50.000 TL 6 Aylık Kredi Kampanyasından Yararlanamama Ve Çözüm Talebi

TEB’in mobil uygulamasında faizsiz 50.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kampanyasını gördükten sonra 2 gün önce bu kampanyadan yararlanmak için bugün mobil bankacılık üzerinden hesap açtım. Kampanyada açıkça faizsiz 50.000 TL 6 ay vadeli kredi ifadesi yer almasına rağmen, başvuru yaptığımda bana yalnızca faizli kredi teklifleri sunuldu, faizsiz kredi seçeneği çıkmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bankada hesabım olmadığı söylenerek işlemimle ilgili net bir çözüm sunulmadı. Ancak ben mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum ve buna rağmen kampanyadan faydalandırılmıyorum, ayrıca müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum.

TEB’in mobil uygulamasında duyurduğu faizsiz 50.000 TL 6 ay vadeli kredi kampanyasından, şartları sağladığım halde faydalanmak ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.