"İyi günler"
MEPAŞ
Şikayetler
MEPAŞ Personelinin Tehditkar Davranışı Ve Güvenliğimi Tehlikeye Atması
24.07.2026 Cuma günü Konya Kültür Park Konpark otoparkında eşim için boş bir park yerinde beklerken, MEPAŞ (Meram Elektr...ik Perakende Satış a. Ş.) bünyesine ait 06 dzf 237 plakalı şirket aracıyla orada bulunan personeliniz H****** Y**** tarafından son derece agresif ve tehditkar bir tutuma maruz kald
Video Şikayetler
Ödenen Fatura Sonrası Elektrik Açılmıyor, Açılma Zamanı Belirsiz
Nevşehir Kavak kasabasında MEPAŞ abonesiyim. Elektriğim kesildiği için faturamı ödedim, üzerinden 2 saat geçmesine rağme...n hâlâ elektrik açılmadı. Bahçemde su ihtiyacımı karşıladığım elektrikli sistemler çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Elektrik açma işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda
Yetkisiz Giriş Ve Sayacın Haksız İncelenmesi
20.07.2026 tarihinde Aksaray merkezdeki iş yerime, kendisini görevli olduğunu söyleyen bir kişi hiçbir şekilde izin alma...dan dükkâna girip doğrudan sayacı söktü ve iş yerimin her yerini aradı. 2023 yılında MEPAŞ tarafından sayacım değiştirilmişti; bu değişim sırasında sayacı zaten kendileri kontrol e

Aynı Fatura İçin Çifte Ödeme Ve İade Bekleyişi
15.07.2026 tarihinde Meram Elektrik’e ait faturamı ilgili kurumun internet sitesi üzerinden kredi kartımla ödedim. Buna ...rağmen sistemde fatura hâlâ “ödenmedi” olarak göründüğü için aynı faturayı aynı gün ikinci kez ödemek zorunda kaldım. Sonuç olarak aynı fatura için kredi kartımdan iki kez 456 TL,
Boş Evde 1900 TL Elektrik Borcu Haksız Fatura İptali Talebi
Konya Kadınhanı’nda bulunan ve 03409629 numaralı aboneliğimle kayıtlı olan evimde yaklaşık sekiz aydır kesinlikle ikamet... etmiyorum. Bu süre içinde eve hiç gidip gelmedim, elektriği de şartelden tamamen kapattım, herhangi bir kullanım, açma‑kapama ya da oturma durumu söz konusu değil. Evden ayrılmada
Güvence Bedeli İadesi İçin Gereksiz Kişisel Bilgi Talebi
Konya Selçuklu’da MEPAŞ elektrik aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma “tesisatınıza ait sonlanan sözleşmenizin 2.4...80,49 TL güvence bedelini şubelerimizden veya çağrı merkezinden talep edebilirsiniz” şeklinde bir SMS gönderildi. Bunun üzerine belirtilen çağrı merkezini aradım. Güvence bedelini
MEPAŞ Box Panosu İş Yerimin Önünü Kapıyor Ve Görüntü Kirliliği Oluşturuyor Acil Kaldırma Talebi
Konya Beyşehir Dalyan Mahallesi 40459 Sokak No:10B adresinde bulunan iş yerimin önünde MEPAŞ’a ait bir box panosu bulunm...aktadır. Yaklaşık 2 ay önce iş yerimi açtım ve bu pano hem görüntü kirliliği oluşturmakta hem de iş yerimin önünü kapatarak mağduriyet yaratmaktadır. Bu konuyla ilgili yetkili bir
Cihanbeyli Damlakuyu Mahallesinde Sokak Lambası Eksikliği Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Konya İli Cihanbeyli İlçesi Damlakuyu Mahallesi Cumhuriyet Mahallesi 67720. Sokak No:23 iç kapı No:1 adresinde ikamet ed...iyorum. Mahallemizde yıllardır sokak aydınlatması olmadığı için akşamları ortam tamamen karanlık ve güvensiz bir hale geliyor. Evimiz köyün dışında kaldığı için bu karanlık ortam b
Öne ÇıkanKonular
Şalter İndirilmişken Kesilen Fatura Hakkında Açıklama Talebi
2026 yılı Şubat ayından 1 Temmuz akşamına kadar şehir dışında olduğum için evde değildim ve elektriği tamamen kapatıp şa...lteri indirmiştim. Bu süre boyunca evde kimsenin bulunmamasına ve elektrik kapalı olmasına rağmen, 2026 Temmuz ayı için 157 TL tutarında fatura çıkarıldı. Evde olmamama ve ana şal
MEPAŞ’tan Sık Elektrik Kesintileri Ve Cihaz Arızalarına Karşı Acil Çözüm Talebi
Konya Karatay Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 20 Haziran’dan bu yana günün her saatine yayılmış şekilde,... günde ortalama 4–5 kez elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu kadar sık ve düzensiz kesinti olması hem günlük yaşamımı zorlaştırıyor hem de özellikle evimdeki elektronik cihazlar için c
MEPAŞ’ta Sayaç Ücretleri Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Faturalar
Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi Dadak Sokak No:4 Daire:1 adresindeki MEPAŞ aboneliğimle ilgili sayaç ve fatura kon...usunda mağdur edildim. Sayaç için aradığımda, “Sayaçta arıza varsa ücret almayız, arıza yoksa ücret alırız” şeklinde net bilgi verildi. Buna güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında
Abonelik Devir Hatası ve Çalışan Şikayeti
01’inde Konya Sarayönü’nde bulunan Nisa Sigorta MEPAŞ bayisi İ**** E***** üzerinden rahmetli babamın üzerindeki elektrik... aboneliğini kendi adıma devralmak için işlem yaptım. Ancak işlem sonucunda abonelik benim adıma yapılması gerekirken abimin adına geçirilmiş. Bu hatayı fark ettiğimde ilgili kişi
MEPAŞ Elektrik Aboneliğim İzinsiz Başkasına Devredildi, Sayacım Söküldü
Nevşehir ili Avanos ilçesi Özkonak Kasabası Orta Mahalle No:119 adresindeki evime ait 29.09.2016 tarihinde açtırdığım, t...esisat numarası 81 40 141 olan elektrik aboneliğim MEPAŞ ve Meram Elektrik tarafından hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan üçüncü bir şahsın üzerine devredilmiştir. Bu şahsı tan
MEPAŞ Rezillik Resmen Yapılan
Kredi Kartı İle Fatura Ödemesi Engellendi, Sürekli Hata Alıyorum
Yaklaşık 30 gündür MEPAŞ’ın mobil uygulaması ve web sayfasındaki online işlemler menüsünden faturalarımı kredi kartı ile... ödemeye çalışıyorum. Fatura ödeme seçeneklerinde kredi kartı ile ödeme bölümü görünmesine rağmen, hem vade farkı alınmak isteniyor hem de ödeme aşamasında “İşleminiz gerçekleştiri

Mayıs Ayında Çifte Tahsilat Ve Dekont Gönderememe Sorunu
MEPAŞ Elektrik’e ait Aksaray Merkez’de bulunan ticarethane aboneliğim için Mayıs ayında abonelik ücretimi ödememe rağmen... aynı ay içinde benden ikinci kez abonelik bedeli talep edildi. İlk ödediğim abonelik ücreti yaklaşık 3.400 TL civarındaydı, daha sonra ise tekrar ödeme yaptığımda bu kez ilk taksi
Mükerrer Elektrik Faturası Ödemesi Ve İade Talebi
18.05.2026 tarihli elektrik faturam Ali D******* adına kayıtlı 11510073 abone numarası üzerinden iki kez tahsil edilmişt...ir. Aynı fatura için bir ödeme Ziraat Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatı ile, diğer ödeme ise Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirilmiştir. Yaşadığım sorun üzerine MEPAŞ ile
MEPAŞ Ödenmiş Bir Borç İçin İcra Gönderilmesi
Aksaray’da Meram Elektrik abonesiyim. Nisan ayına ait 830 TL’lik faturamı 10 Nisan tarihinde dekontlu bir şekilde ödemem...e rağmen, bu fatura için hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim. Ödenmiş bir borç için icra gönderilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de sicilimi olumsuz etkileme riski taşı
Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmadı, Elektrik Kesildi Ve Açılmadı
MEPAŞ aboneliğim için Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen üç aydır faturalarım ödenmemiş ...ve 27’sinde Niğde Merkez Şehitler Mahallesi Manolya Sokak’taki adresimde elektriğim kesildi. Aynı gün durumu fark eder etmez online ödeme kanalı üzerinden tüm borcumu ödedim ve aci
MEPAŞ Web Ve Mobil Uygulamalarında Fatura Ödemesi Gerçekleşmiyor
Yaklaşık 1 haftadır MEPAŞ’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden fatura ödemesi yapamıyorum. Web sitesinde ...“ödeme yap” butonuna tıkladığımda “işleminiz gerçekleştiriliyor” yazısı uzun süre dönüyor fakat işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Mobil uygulamada ise tüm kart bilgilerim doğru o
Yanmış Sayaç Ve 0 Kwh Görünümü Nedeniyle 1.018 TL Haksız Fatura
MEPAŞ aboneliğiyle bağlı bulunduğum meskenimde 8 Ocak 2026 tarihinde şebeke kaynaklı yüksek voltaj arızası meydana gelmi...ş, bu arıza sonucunda elektrik sayacım yanmış ve kullanılamaz hâle gelmiştir. Aynı gün içinde genel mahalleyi etkileyen bu arıza nedeniyle MEPAŞ arıza ekipleri gelmiş, mevcut sayaç
MEPAŞ Müşterileri Hizmetlerine Ulaşmak Büyük Bir Mesele
MEPAŞ Hakkında
MEPAŞ, 1 Ocak 2013 tarihinde kurulmuş olan bir elektrik dağıtım şirketidir. Konya bölgesindeki elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumlu olan MEPAŞ, Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. kapsamında elektrik dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinden sorumlu kurum olarak görev almaktadır. Elektrik Piyasası Düzenleme Kurumu'nun ilgili mevzuatları kapsamında kurulmuş olan şirket, Konya, Aksaray, Niğde, Nevşehir, Karaman ve Kırşehir olmak üzere toplamda 6 ilde ve 65 ilçede faaliyet göstermektedir.
MEPAŞ Üzerinden Alabileceğiniz Hizmetler
MEPAŞ online web sitesi üzerinden pek çok abonelik işleminizi gerçekleştirme imkanınız bulunmaktadır. Eğer elektriğinizi MEPAŞ üzerinden temin ediyorsanız, resmi internet sitesi üzerinden tüm MEPAŞ abonelik süreçlerinizi yürütebilirsiniz. MEPAŞ abonelik iptali ve MEPAŞ elektrik arıza bildirimleri başta olmak üzere bu süreçlere dair tüm talep ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte yeni abonelik başvuruları, fatura işlemleri, borç sorgulama ve borç ödeme gibi süreçlerinizi de yine online platform üzerinden tamamlamanız mümkün. Online İşlem Merkezi üzerinden gerçekleştirebileceğiniz bu işlemler için abone numaranızı bilmeniz yeterli. MEPAŞ Bilgi Bankası kapsamında elektrik dağıtımı ve MEPAŞ hakkında merak ettiğiniz tüm konulara ulaşabilirsiniz.
MEPAŞ İletişim Kanalları
MEPAŞ'a pek çok farklı kanal üzerinden erişmeniz mümkün. MEPAŞ iletişim kanalları arasında çağrı merkezi numarası olan 444 7 786'yı arayabilir, 7/24 hizmet veren müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak MEPAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezleri, illere göre dağılmış olmakla birlikte her ile özel bir çözüm noktası sunmaktadır. İl bazlı MEPAŞ müşteri hizmetleri numaralarını kurumun resmi web sitesinden öğrenebilirsiniz. MEPAŞ genel müdürlüğü, Nişantaş Mahallesi Kemerli Caddesi B Blok No: 24 Selçuklu/KONYA adresinde yer almaktadır. Sitede yer alan İletişim Formu'nu doldurarak yetkililerin sizinle irtibata geçmesini bekleyebilir, MEPAŞ şikayet hattını arayarak da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz.
MEPAŞ Tüketici Şikayet & Yorumları
Kurum hakkındaki tüm olumlu olumsuz görüşlerinizi bu MEPAŞ Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz. Diğer tüketicilerin MEPAŞ şikayet ve yorumlarını yine bu sayfa üzerinden okuyarak sizinle benzer sorunlarla karşılaşmış tüketicilerin deneyimlerini okuyabilirsiniz. Burada yer alan tüm MEPAŞ yorumları ve değerlendirmeleri, kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına öncülük ediyor. Siz de MEPAŞ hakkındaki tüm şikayet ve görüşlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz.





















