to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Konya Karatay MEPAŞ şubesine saat 12:20 civarında abone numarası işlemlerim için gittim. Görevliyle abone numarası için evde telefonla görüştüm, numarayı aldıktan sonra tekrar sıra aldım. Ancak abonelikte duran görevli bayan şahsi telefon görüşmesi yapıyordu. Saat 12:30 olduğunda öğle arası o...
Kırşehir Merkez’de MEPAŞ üzerinden yaklaşık bir hafta önce yeni elektrik aboneliği devraldım. Aboneliği üzerime alırken, önceki aboneye ait 585 TL’lik bir borç olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi ve bu borcun varlığını, abonelik işlemleri tamamlandıktan sonra gelen SMS ile öğrendim. SMS’te yer ...
Konya Karatay’da bulunan iş yerimde MEPAŞ Konya elektrik hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta gün içerisinde plansız ve tamamen elektrik kesintisi oluyor ve bu durum işimizin düzenini bozuyor. Bu sık ve habersiz kesintiler nedeniyle iş yerinde hem iş kaybı yaşıy...
MEPAŞ sorumluluğunda olan elektrik direğinde 8 Ocak'tan bu yana çok ciddi ve tehlikeli bir arıza yaşıyorum. Konya Ereğli, Kargacı Mahallesi, Kargacı Caddesi No: 9/1 adresindeki direkten geçen elektrik kabloları birbirine çarpınca kıvılcım ve adeta ateş çıkıyor, bu esnada da sürekli elektrik kesintis...
MEPAŞ aboneliğimde yıllık KW/s güncellemesi yapılmadığı için Ocak ayı faturamda olması gerekenden yüksek tutarda ödeme yaptım. Ocak ayı faturam 1.594 TL olarak geldi ve bu tutarın, güncelleme eksikliğinden dolayı fazla olduğunu düşünüyorum. Eklediğim faturaya ait görselde detaylar açıkça görülebilme...
08.01.2026 tarihinde saat 17.40 civarında Konya Meram Yaylapınar Mahallesi Pano Sokak No: 8/1 adresindeki evimde elektrik kesildi ve yaklaşık 18 saattir elektrik gelmiyor. Bu süre içinde defalarca arıza hattını aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dö...
MEPAŞ aboneliğime ait Aralık ayı elektrik faturamı ne e-Devlet üzerinden ne de PTT şubesinden ödeyemiyorum. Her denememde “ödenecek kayıt yok” uyarısı alıyorum ve sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Oysa Aralık ayına ait faturam mevcut ve borcumu zamanında ödemek istiyorum. Faturamın ve borcumun...
MEPAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Karaman Merkez’de 08.01.2026 tarihinde saat 18.00’den bu yana yaklaşık 10 saattir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ enerji verilmedi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve sorunun ne zaman çözüleceğiyle ...
8 Ocak Perşembe günü saat 13.00 civarında Konya ili Karatay ilçesi Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde elektrikler kesildi ve o zamandan beri hâlen elektrik verilmiyor. Kesinti nedeniyle, özellikle kış mevsiminde ısınmak için kullandığımız kombi çalışmıyor ve evde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. MEPAŞ çağr...
Meram Elektrik aboneliğimi 02.01.2026 tarihinde sonlandırdım, kesim işlemi de aynı gün yapıldı. Bu işlem sırasında görevli personele IBAN numaramı verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma “...
MEPAŞ Konya aboneliğimle ilgili güvence bedeli iadesinde eksiklik olduğunu düşünüyorum. Eski evimden ayrıldıktan sonra güvence bedeli iadesiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi ancak abone olduğumda alınan güvence ücreti ile şu an yapılan iade arasında bir fark var. Kalan herhangi bir borcum bulunmama...
15/12/2025 son ödeme tarihli elektrik faturamı MEPAŞ Karaman için mobil bankacılık üzerinden ödemek istedim. 139 TL tutarındaki faturam için aynı gün saat 20:22 ve 20:23’te olmak üzere iki kez çekim yapılmış ve hesabımdan toplam 278 TL para çıkışı olmuştur. Durumu fark eder etmez ilgili birimle ile...
MEPAŞ Elektrik’e ait Karaman/Ermenek bölgesindeki 14209721 numaralı aboneliğime ilişkin, son ödeme tarihi 08.12.2025 olan faturam için otomatik ödeme talimatım Halkbank üzerinden tanımlı olduğu hâlde, borcumu ödemediğime dair mesaj aldım. Faturamı internet bankacılığı üzerinden kontrol ettiğimde, s...
MEPAŞ Kırşehir şubesinin Aralık 2025 faturasıyla birlikte başlattığı uygulama nedeniyle 70 yaşındaki annemin mağduriyetini belirtmek istiyorum. Annemin kaldığı ev müstakil olmasına rağmen, daha önce zorla elektrik panosunu dışarıya aldırttılar. Buna rağmen artık hiçbir şekilde kapıya ya da panoya ka...
"Düzeldi teşekkürler."
E-Devlet üzerinden elektrik tüketim desteği kullanarak MEPAŞ’a ait 1916067 numaralı aboneliğimin 658 TL tutarındaki elektrik faturamı bu sabah ödedim....
MEPAŞ üzerinden Konya ili Meram ilçesi Aşkan Mahallesi’ndeki adresim için bugün elektrik aboneliği başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, nöbetçi ekip olmadığı için aboneliğimin ancak pazartesi günü onaylanabileceği ve onaydan sonra da en erken 24 saat içinde elektriğimin a...
18/11/2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana Şehitler Mahallesi Elmas Sokak No:19 adresindeki evimde elektrik açma işlemi yapılmadı. Başvuru sırasında tarafıma bilgi verilmesine rağmen, dünden beri hiçbir ekip gelmedi ve elektrik açılmadı. Konu ile ilgili Meram Elektrik müşteri hizmetlerini aradım, k...
30.09.2025 tarihinde elektrik aboneliğim için toplam 20.000 TL güvence bedeli ödemesini Akbank üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeye ilişkin faturamı talep etmeme rağmen, MEPAŞ a tarafından tarafıma sadece üzerinde KDV bulunmayan ve fatura numarası yer almayan bir para makbuzu gönderildi. Bu makbuzun y...
MEPAŞ Niğde şubesinden elektrik hizmeti alıyorum. 10403348 numaralı aboneliğimde, 9. Ayda 490 TL civarı ve 10. Ayda 500 TL civarı olmak üzere toplamda 1000 TL’yi aşan elektrik faturamı ödeyemedim. Bugün elektriğim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın bir ay ödenmemesi halinde 5 gün iç...
3 Ekim 2025 tarihinde şantiyeden tek zamanlı mesken tarifesine geçiş yaptım. Ancak 27 Ekim 2025 tarihinde gelen faturam hâlâ şantiye elektriği birim fiyatı üzerinden düzenlenmiş. Özellikle 3 Ekim–27 Ekim 2025 tarihleri arasındaki dönemde mesken (konut) tarifesi uygulanması gerekirken, yüksek ve zaml...
Meram MEPAŞ Elektrik A.Ş. tarafından haber verilmeksizin 17.10.2025 Cuma günü sabah saat 8 civarında elektrik kesintisi yapılmıştır. Gerekli bilgilendirme yapılmadan gerçekleşen bu kesintiden dolayı Nevşehir ili Acıgöl ilçesi Yukarı Mahallesi sakini olarak şikayetçiyim. Bu durum sorumsuzluktur ve bi...
Kırşehir Aşıkpaşa Mahallesi'nde bulunan eski evimdeki elektrik aboneliğine ait otomatik ödeme talimatı Ziraat Bankası'nda aktif kalmış ve bu nedenle 6 ay boyunca, toplamda 1266 TL hesabımdan çekilmiştir. O adreste artık oturmadığım ve elektriği kullanmadığım halde, borcun yeni kullanıcıya ait olması...
MEPAŞ, 1 Ocak 2013 tarihinde kurulmuş olan bir elektrik dağıtım şirketidir. Konya bölgesindeki elektrik dağıtım hizmetlerinden sorumlu olan MEPAŞ, Meram Elektrik Dağıtım A.Ş. kapsamında elektrik dağıtım ve perakende satış faaliyetlerinden sorumlu kurum olarak görev almaktadır. Elektrik Piyasası Düzenleme Kurumu'nun ilgili mevzuatları kapsamında kurulmuş olan şirket, Konya, Aksaray, Niğde, Nevşehir, Karaman ve Kırşehir olmak üzere toplamda 6 ilde ve 65 ilçede faaliyet göstermektedir.
MEPAŞ online web sitesi üzerinden pek çok abonelik işleminizi gerçekleştirme imkanınız bulunmaktadır. Eğer elektriğinizi MEPAŞ üzerinden temin ediyorsanız, resmi internet sitesi üzerinden tüm MEPAŞ abonelik süreçlerinizi yürütebilirsiniz. MEPAŞ abonelik iptali ve MEPAŞ elektrik arıza bildirimleri başta olmak üzere bu süreçlere dair tüm talep ve işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bununla birlikte yeni abonelik başvuruları, fatura işlemleri, borç sorgulama ve borç ödeme gibi süreçlerinizi de yine online platform üzerinden tamamlamanız mümkün. Online İşlem Merkezi üzerinden gerçekleştirebileceğiniz bu işlemler için abone numaranızı bilmeniz yeterli. MEPAŞ Bilgi Bankası kapsamında elektrik dağıtımı ve MEPAŞ hakkında merak ettiğiniz tüm konulara ulaşabilirsiniz.
MEPAŞ'a pek çok farklı kanal üzerinden erişmeniz mümkün. MEPAŞ iletişim kanalları arasında çağrı merkezi numarası olan 444 7 786'yı arayabilir, 7/24 hizmet veren müşteri temsilcileri ile görüşebilirsiniz. Buna ek olarak MEPAŞ Müşteri Hizmetleri Merkezleri, illere göre dağılmış olmakla birlikte her ile özel bir çözüm noktası sunmaktadır. İl bazlı MEPAŞ müşteri hizmetleri numaralarını kurumun resmi web sitesinden öğrenebilirsiniz. MEPAŞ genel müdürlüğü, Nişantaş Mahallesi Kemerli Caddesi B Blok No: 24 Selçuklu/KONYA adresinde yer almaktadır. Sitede yer alan İletişim Formu'nu doldurarak yetkililerin sizinle irtibata geçmesini bekleyebilir, MEPAŞ şikayet hattını arayarak da şikayet ve geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz.
Kurum hakkındaki tüm olumlu olumsuz görüşlerinizi bu MEPAŞ Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz. Diğer tüketicilerin MEPAŞ şikayet ve yorumlarını yine bu sayfa üzerinden okuyarak sizinle benzer sorunlarla karşılaşmış tüketicilerin deneyimlerini okuyabilirsiniz. Burada yer alan tüm MEPAŞ yorumları ve değerlendirmeleri, kurum hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına öncülük ediyor. Siz de MEPAŞ hakkındaki tüm şikayet ve görüşlerinizi buradan paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz.