to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri İçin 10 GB Tarife Fiyatı Yeni Müşterilere Göre Çok Yüksek
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mevcut tarifemin 21’inde biteceği için Vodafone uygulaması üzerinden yeni tarifelere bakarken, sadece 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için bana 395 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Uygulama ekran görüntüsünden de görüleceği üzere aynı içerikte ya da benzer 10 GB internetli tarifelerin, yeni geçecek müşterilere çok daha uygun fiyatlarla verildiğini fark ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanan, sadık bir müşteri olarak bana sunulan fiyatın bu kadar yüksek olmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu fiyatın altına inemediklerini, herhangi bir ek indirim ya da avantaj sunulamayacağını ilettiler.
0546********37 numaralı hattım için, sadık bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 10 GB internet içeren tarifem için yeni gelen müşterilere sunulanlara yakın, daha makul ve avantajlı bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şu anlık herhangi bir sonuca ulaşılamadı bilgi amaçlı falan arayan olmadı
Çözüme kavuştu çok hızlı dönüş için çok memnun kaldım teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim çözüme kavuştu
