Konya Halkapınar’da Sürekli Şebeke Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanıyorum ve son günlerde bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle 3 Eylül saat 10.30 civarında yine tamamen çekmemeye başladı ve akşamüstü 17.00 gibi ancak düzeliyor. Aynı durumu dünden beri tekrar tekrar yaşıyorum, gün içinde saatlerce hattım çekmiyor, internete erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Biz bu hizmet için düzenli olarak para ödüyoruz ancak hattımızı ve internetimizi ihtiyaç duyduğumuz saatlerde kullanamıyoruz.

Türk Telekom’un Konya Halkapınar bölgesindeki bu şebeke sorununu acil olarak tespit edip kalıcı şekilde çözmesini, hattımı gün boyu kesinti yaşamadan kullanmak istediğimi belirtmek istiyorum.