Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berk
17 Mart 15:36
44
Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası 
Harç Ödeme 
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası’nda TOKİ Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cep Telefonu Numarası Hatası
Mehmet
01 Mart 16:20
175
Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun ücret iadesini yaklaşık 1 haftadır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “cep telefonu numarası bulunamadı” uyarısı veriyor. Oysa cep telefonu numaram hem bankada hem de TOKİ başvurusunda kayıtlı olması gereken bir numara...
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kayıt Ücreti Ödeme Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
İremsu
20 Şubat 03:11
138
Anadolu Üniversitesi’ne kayıt ücretimi ödemek için Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden uzun süredir işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve kayıt ücretini bir türlü yatıramıyorum. Ödemeyi yaparken...
Sercan sonucu yetersiz buldu
Ziraat Bankası Harç Ödemesini Fatura Olarak Yanlış Sınıflandırdı Ve Taksit Hakkını Engelledi
Sercan
17 Şubat 09:47
342
16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden “Anadolu Üniversitesi harç tahsilatları 2025-2026 öğretim yılı Bahar dönemi” adı altında harç ödemesi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası Visa Bankkart kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak bu işlem, açıkça eğitim/harç ödemesi olmasına r...
Ziraat Bankası Harç Ödemesinin Fatura Olarak Sınıflandırılması Ve Taksit Hakkının Reddedilmesi
Kemal
16 Şubat 12:30
292
15.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla Anadolu Üniversitesi harç ödememi yaptım. Daha önce yine aynı bankadan yaptığım ilk harç ödemesi sistemde eğitim ödemesi olarak görülmüş ve sonradan taksitlendirme yapılabilmişti. Ancak bu son harç ödememde, işlem bankanın sisteminde eğitim ödemesi ...
Mertkan sonuçtan hiç memnun değil
Kartsız ATM’de 18.000 TL Harç Ödemesi Dekontu Yok, Mağduriyet
Mertkan
15 Şubat 17:48
292
28.01.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane metro yanındaki lokasyonda bulunan 1749416 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, kartsız işlemler menüsünü kullanarak Kırklareli Üniversitesi'ne 18.000 TL tutarında üniversite harç ödemesi yaptım. İşlem 08:20 – 08:30 saatleri arasında gerçekleşti ve işlem sonund...
Ziraat Bankası ATM’sinde Harç Ödemesi Sırasında 13.390 TL Para El Konuldu
Hakan
15 Şubat 15:43
376
14.02.2026 tarihinde İzmir Buca Göksu Mahallesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinde ehliyet harç ödemesi yapmak isterken yaklaşık 13.390 TL tutarındaki parama ATM tarafından el konuldu. İşlem sırasında ödeme yarım kaldı, işlem tamamlanamadı; ancak para ATM’de kaldı. Olaydan hemen sonra müşteri hiz...
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Harç Ödemesi Gerçekleşmiyor, Kayıt Tarihi Yaklaşıyor
Çağatay
14 Şubat 15:03
348
"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-harc-odemesi-gerceklesmiyor-kayit-tarihi-yaklasiyor-1.jpg
Ziraat Bankası’nda 25 Bin TL Altı Eğitim Harçları İçin Faizsiz Taksit İmkânı Talebi
Esra
14 Şubat 04:09
1.003
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim, kredi kartımı da yaklaşık 2020 yılından beri kullanıyorum. Eğitim, vergi gibi ödemelerimi bugüne kadar defalarca faizsiz sonradan taksitlendirerek ödedim. Ancak son yaptığım üniversite harç ödemelerini sonradan taksitlendirmek istediğimde, her zaman olduğu...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında AÖF Harç Ödemesi Fatura Ödemesi Olarak Yanlış Gösteriliyor
Tolga
13 Şubat 22:38
217
12.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2.769,50 TL tutarında AÖF harç ödemesi yaptım. Uygulamada özellikle eğitim harç ödemesi / açıköğretim harç ödemesi kategorisini seçerek işlem yapmama rağmen, ödeme sonrasında bu işlem hesap hareketlerimde “fatura ödemesi” olarak görünüyo...
ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-aof-harc-odemesi-fatura-odemesi-olarak-yanlis-gosteriliyor-1.jpg
Tuncay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
ATM'de 8.000 TL'lik Paranın Alıkonulması Ve İtirazın Açıklamasız İptali
Tuncay
12 Şubat 14:14
294
12 Şubat 2026 günü saat 08:50 civarında Konya Karatay Ziraat Bankası Larende Şubesi önündeki ATM’den, kartsız işlemler menüsünden sürücü belgesi harcı...
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Okul Harcı Ödemesinde Saat Dışı Hatası
Ceylan
09 Şubat 00:54
504
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden okul harcı ödemesi yapmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık iki saattir “kurum tahsilat saati dışındasınız” uyarı...
Mustafa sonuçtan memnun değil
Ödeme İşlemi Yanlışlıkla Fatura Olarak Görüldüğü İçin Taksit Seçeneği Çıkmıyor
Mustafa
07 Şubat 21:33
615
06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Ödemeler > Eğitim Ödemeleri > Üniversite Harç Ödemeleri > Anadolu Üniversitesi” adımlarını izleyerek 3.474,5 TL tutarında AÖF dönem harç ödemesi yaptım. İşlemi Ziraat Bankkart ile, son 4 hanesi 7965 olan kartımdan tek çekim ola...
Harç Ödemesi Ziraat Bankası Üzerinden Yapılamıyor, Sistem Hatası
Saliha
30 Ocak 21:13
502
Karabük Üniversitesi harç ödememi Ziraat Bankası üzerinden yapmak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Ödeme ekranında bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunamamaktadır” uyarısını alıyorum. Bugün harç ödemesinin son günü olmasına rağmen yaklaşık üç saat ...
harc-odemesi-ziraat-bankasi-uzerinden-yapilamiyor-sistem-hatasi-2.jpg
harc-odemesi-ziraat-bankasi-uzerinden-yapilamiyor-sistem-hatasi-1.jpg
Kemal sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası’nın Dosya Masrafı İadesi Nedeniyle Hakkımda Açılan Suç Duyurusu Ve İcra Takibi
Kemal
24 Ocak 14:16
517
Ziraat Bankası Erzurum Ilıca Şubesi’nden 05.05.2016 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Daha sonra kullandığım krediye ilişkin alınan dosya masrafı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve banka tarafından hesabıma 315 TL dosya masrafı iade edildi. Ardından banka, bu iade nedeniyle hakkımda Erz...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ehliyet Harç İadesi İşlemi Tamamlandı, Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmadı
İbrahim
15 Ocak 22:44
815
22.12.2025 tarihinde ehliyet harç iadesi için dilekçe ile başvuru yaptım. 31.12.2025 tarihinde sistemde “işleminiz sonlandı” ibaresini gördüm ancak bu...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Ortakent Şubesinde Harç Ve Kart Ücreti Ödemesi Kasıtlı Engellendi
Ümit
02 Ocak 16:51
584
Bodrum İlçe Emniyet Müdürlüğü’ne tüfek ruhsatı başvurusunda bulundum ve benden kart ücreti ile harç ücretini Ziraat Bankası şubelerinden yatırmam istendi. 29.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 10.30’da emniyet müdürlüğünün yanındaki Ziraat Bankası Ortakent Şubesi’ne ödeme yapmak için gittim. Şubede gi...
Ortak ATM’de Kartsız İşlem Sonrası 7.450 TL Kayboldu, İade Talebi
Duygu
30 Aralık 2025 22:41
646
30 Aralık 2025 günü saat 16:18 civarında İstanbul Çekmeköy metro istasyonunun iç kısmında, AKBİL basım alanlarının bulunduğu noktadaki tam ortak ATM’den kartsız işlem menüsünü kullanarak Ziraat hesabına 7.450 TL ehliyet harcı ödemesi yaptım. İşlemi nakit ve tek seferde gerçekleştirdim. Parayı yatır...
ATM'de Sıkışan 8200 TL'nin Hesaba İadesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi
Serdar
26 Aralık 2025 00:26
1.563
22 Aralık 2025 tarihinde saat 13:00–13:40 arasında Balıkesir’de bulunan Ziraat Bankası’na ait Z2218075 numaralı ATM’den, Y**** A******* adına 254525479396 numaralı tapu harcı ödemesini yapmak isterken 8.200 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. Olayın ardından banka ile i...
atmde-sikisan-8200-tlnin-hesaba-iadesi-ve-magduriyetin-giderilmesi-1.jpg
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Mobil'de Teknik Hata Bedelli Askerlik Ödemesini Engelliyor
Büşra
24 Aralık 2025 00:23
1.524
23.12.2025 tarihinde saat 22.45 civarında Ziraat Mobil üzerinden kardeşimin bedelli askerlik ödemesini yapmak istiyorduk, ancak sistemde son ödeme tar...
Nihat sonuçtan hiç memnun değil
ATM'de El Konulan Paranın İadesinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Nihat
23 Aralık 2025 18:15
1.182
18.12.2025 günü saat 16:30 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden ehliyet harç ücretini yatırmak isterken, yaklaşık 5.000 TL tutarındaki param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve ana ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı. Herhangi bir ...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
357
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.372
-
![ikon]()
Bankkart Classic
380
-
![ikon]()
Bankkart Combo
210
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.336
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
397
-
![ikon]()
Başak Kart
129
-
![ikon]()
BES
117
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
26
-
![ikon]()
Dijital Kredi
205
-
![ikon]()
Dolar
184
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
37
-
![ikon]()
EFT
789
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
550
-
![ikon]()
Fon
74
-
![ikon]()
Gold Kart
197
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.314
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.672
-
![ikon]()
Havale
796
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.064
-
![ikon]()
HGS
140
-
![ikon]()
Hisse
175
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
86
-
![ikon]()
Konut Kredisi
841
-
![ikon]()
Kredi
5.364
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.424
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.364
-
![ikon]()
Kurye
1.372
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
895
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
130
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
838
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
292
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
312
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.666
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.219
-
![ikon]()
Pos
745
-
![ikon]()
Promosyon
1.128
-
![ikon]()
Sanal Kart
151
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.785
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
279
-
![ikon]()
Şifre
1.178
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
198
-
![ikon]()
Troy Kart
835
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
307
-
![ikon]()
Virman
85
Marka Profili
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99