to read complaints and reviews, or file yours.Kapanma Öncesi İçeri Alınıp Çıkarılan Müşteri
12 Eylül 2026 tarihinde saat 22.01 civarında Migros Ayrancılar şubesine alışveriş yapmak için giriş yaptım. Mağazaya tam kapanmadan kısa süre önce girmiş olmama rağmen, çalışanlar tarafından “mağazamız kapandı” denilerek mağazadan çıkarıldım.
Herhangi bir anons yapılmadan ve içeriye müşteri alınmayacağı açıkça belirtilmeden, daha yeni girmiş olmama rağmen bu şekilde dışarı çıkarılmamdan dolayı hem mağdur oldum hem de kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Madem mağaza kapandıysa, kapıların kapatılıp müşterilerin içeri hiç alınmaması gerektiğini, içeri alındıktan hemen sonra dışarı yönlendirilmenin doğru ve yakışık alır bir uygulama olmadığını düşünüyorum.
Migros Ayrancılar şubesinde yaşanan bu durumla ilgili olarak personelin tutumunun incelenmesini, kapanış saatleri konusunda müşterilerin daha açık ve nazik bir şekilde bilgilendirilmesini ve bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
