Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Okul Ödemesi Taksitlendirilmedi, Vergi Ödemesi Olarak İşaretlendi

25

Ziraat Bankası sonradan taksitlendirilmesi yapılamaması
01.09.2026 tarihinde kredi kartından 25.000 TL'lik bir okul ödemesi yaptım.
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık
- Ödemeler
- Eğitim, sınav ve üniversiteler
- Üniversite harç ve sınav ödemeleri
- Doğu Akdeniz Üniversitesi
Öğrenci numarası ve ödeme tipini girdim ve ödemeyi yaptım.
Kampanya kapsamında bunu taksitlendirmek için Ziraat Bankası call center'ı aradım. Telefona çıkan hanımefendi, bu işlemin vergi ödemesi olarak göründüğünü söyledi. Bunu düzeltmek için ne yapmamız gerektiğini soruyorum. Vergi dairesine gidin, bu işlemi iptal edin diyor. Vergi dairesine ben ödeme yapmadım ki. Bu işlemin düzeltilmesi ve taksit kampanyasına dahil edilmesi konusundaki hatanın giderilmesi ve işlemin taksitlendirilmesini istiyorum.

3 Eylül 11:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Murat
4 Eylül 11:44

Bu yazdığınız çözüm değil ve formalitede bir cevap. Öğrenci okulun ve bilgileri ile girilerek yapılan ödeme nasıl bir vergi ödemesi olur. Bankanın sistemde bir hatasını bize yüklemeyin. Kampanyalı diyerek sizi tercih ederek kartınızı kullandığımızı konusunda bizi pişman etmeyin. Bu işleme ne okul zararlı oluyor ne de banka müşteri olarak mağduriyetimizi gidebilir bir adım atmanızı talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mobil Bankacılıkta Vergi Ödemesinde Taksitlendirme Bilgilendirmesi Eksikliği Ve İptal Sorunu

638

25.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla, Ziraat mobil uygulaması üzerinden Ödemeler > Vergi > ...

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri