5
Çözüldü
Mavi'den Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
27 Nisan 12:09110
21.04.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir adet gömlek sip...arişi verdim. Sipariş numaram eom3595827. Ödememi kredi kartımla 1.178,60 T
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
16.298 şikayet
Mavi Jeans Pantolonun Erken Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
27 Nisan 11:29103
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Anatolium AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım mavi pantolonum, hiçbir şekilde bu kadar kıs...a sürede olmaması gerekirken ağ kısmından eriyip yırtılma aşamasına geldi. Mavi gibi bir markadan aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğr
5
Çözüldü
Kartuş Puanı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor
27 Nisan 11:03136
"Mavi markası bir kez daha kendini ispatladı. Müşteri temsilcisi aradı ve kısa zamanda sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Mavi Jeans Siparişimin Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi
27 Nisan 10:28193
23 Nisan’da Mavi Jeans online mağazasından eom3633469 numaralı siparişle toplam 3.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Sipariş verirken sitede yer alan teslimat sürelerine güvenerek 29 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle dikkate alarak alışverişimi tamamladım. Ancak ürünlerim stok sorunu ger
5
Çözüldü
Mavi Pantolonda Ciddi Renk Atması Problemi Oluştu
27 Nisan 10:10168
Muş Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir pantolon satın aldım. Bu panto...lonu ayda yalnızca bir kez yıkadım, toplamda sadece 5 defa yıkamama rağmen
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Jean Pantolonlarda Renk Atması Ve Sertleşme Sorunu
27 Nisan 08:19163
"Teşekkür ederim"
Sivas Merkez Cadde Mavi mağazasından aldığım jean pantolonlarla çok kısa sü...rede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce aldığım jean ilk
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Kadın Pantolonunda Erken Solma Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
26 Nisan 21:43239
"Bu markanın hatasıda olsa hemen sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
2025 Kasım ayında Ordu Altınordu Eski Fidangör’deki Mavi mağazasından aldığ...ım rn 95767 kodlu kadın pantolonun renginde, ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 ay
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Kalite Sorunu Ve Değişim İsteği
26 Nisan 21:09103
"Olumlu sonuçlandırdığınız ve markanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım iki adet kot pantolon ve bir adet kazakta ciddi kali...te sorunu yaşadım. Kot pantolonlardan biri ile kazağı Mardian Mall AVM Mavi
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Ürün Bozulmasını Tüketici Hatası Olarak Değerlendiriyor
26 Nisan 20:01142
"Diğer alışverişlerimde de aynı şekilde yardımcı olunursa memnun olurum"
Yaklaşık 6 ay önce Tokat Mavi mağazasından aldığım pantolon ve tişörtte ren...k atması ve kumaş yapısında bozulma sorunları yaşadım. Ürünleri en fazla 5
5
Çözüldü
Torunumun Küçük Jeans Pantolonu İçin Değişim Talebinin Reddedilmesi
26 Nisan 19:09157
"Sorun çözüldü Teşekkürler Mavi Teşekkürler Şikayetvar"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy... 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
26 Nisan 18:00149
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."
4
Çözüldü
Kasada Uzun Bekleme, Online Yönlendirme Ve Totem Kart Reddi
26 Nisan 17:29278
"Geri dönüş sağlandı, umarım sorun çözülür."
26 Nisan 2026 tarihinde Mavi Forum Diyarbakır mağazasında kasada gereksiz y...ere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasada az sayıda müşteri olmasına ra
1
Mavi Rize Mağazası Hediye Çorap Değişimini Reddetti
26 Nisan 16:32117
Mavi Jeans Rize Merkez Tophane Mahallesi Atatürk Caddesi mağazasından bana hediye olarak çorap alındı. Rengi bana uymadı...ğı için, üstelik çorapları hiç giymemiş olmama rağmen, 26.04.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, çoraplarda iade ve değişim kabul etmed
Etiketi Üzerinde Kullanılmamış Jean İçin Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Değişim Talebi
26 Nisan 15:53144
Mavi’den 25 Ekim tarihinde İskenderun Cadde mağazasından 1.499,99 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürünü mağazada denem...edim, şu an hâlâ etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. Değişim için mağazaya gittiğimde, tarafıma 30 gün içinde değişim yapılabileceği, bu sürenin geçtiği için işlem yapamaya
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Değişim Süresi Yanlış Bilgilendirilmesi
26 Nisan 15:53143
"Özellikle Şikayetvar platformuna, sesimizin duyulmasına aracı olduğu için teşekkür ederim."
Mavi’nin Tekirdağ Çorlu Trend Arena AVM mağazasından hediye olarak bir kot ...pantolon aldım. Hediye alacağım kişi için bedeni uymayabileceğini düşünerek
5
Çözüldü
Mavi Montunun Kısa Sürede Bozulması Ve İade İsteği
26 Nisan 15:48109
"Sorun hızlıca çözüldü teşekkürler mavi."
28 Ocak 2025 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden eok2303403 sipari...ş numarasıyla 0110357-900 kodlu mont ürününü satın aldım. Bu montu toplamda
5
Çözüldü
Depocity Mavi Değişim Süreci!
26 Nisan 14:50114
"Merhaba Mavi'nin ürünlerin arkasında durduğunu ve kendisinin güvenilir bir mağaza olduğunu söyleyebilirim bu kadar hızlı şekilde şikayetin çözüleceğini ihtimal bile vermiyordum maviye teşekkürler"
4
Çözüldü
Renk Solması Ve Değişim Talebi
26 Nisan 13:30125
"Teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı’daki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım eş...ofman altının renginde kısa süreli kullanım sonunda solma meydana geldi. Ür
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon Yıkanmış Gibi İddia Edildi, Değişim Talep Ediliyor
26 Nisan 11:49158
"Teşekkürler"
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu... bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldır
1
Mavi Kot Pantolon Yırtıkları Kullanıcı Hatası Gerekçesiyle İade Edildi
26 Nisan 00:55410
Mavi mağazasından aldığım iki adet kot pantolonu, iç kısımlarında, bacak arasında, arka cep kenarlarında ve kemer bağlan...tı yerlerinde gözle görülür yırtıklar oluştuğu için ürün incelemeye gönderdim. Pantolonlar şu an kesinlikle kullanılabilir durumda değil. Ürünleri yaklaşık bir yıl önce mağazadan
Mavi Mağazasında Ürün Değişimi Sorunu Uzun Süre Çözülmedi
26 Nisan 00:19142
Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım eom3421650 kodlu ürünün değişimiyle ilgili uzun süredir çözülmey...en bir sorun yaşıyorum. 16.04.2005 tarihinden bu yana ürün değişimi için uğraşıyorum ancak aradan geçen zamana ve tüm çabama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Mağaza ile defalar
1
Mavi Kot Pantolonlarda Üretim Hatası: Yırtılma Ve Renk Atması
25 Nisan 22:02191
Mavi’den 2024 yılının başında Ceylan AVM’deki mağazadan aldığım iki adet kot pantolonda kısa süre içinde hem yırtılma he...m de renk atması sorunları yaşadım. Ürünleri daha sonra Ergani’deki Mavi mağazasına defalarca incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red kararı verildi. Son gönderdiğim iki ürü
Mavi Mağazasında Kazakta Elastik Bozulması Ve Değişim Talebi
25 Nisan 20:56127
Hatay İskenderun Forbess AVM’deki Mavi mağazasından “bisiklet yaka siyah çizgili kazak” satın aldım. Ürünü aldıktan sade...ce iki gün sonra alt lastik kısmında ve kol bileklerindeki lastik kısımlarında belirgin bir esneme ve bozulma fark ettim. Ürün henüz hiç giyilmedi ve yıkanmadı, buna rağmen lastik
5
Çözüldü
Mavi Kazakta Hızlı Esneme Ve Renk Solması
25 Nisan 19:54153
"Mavi mağazası mağduriyetimi giderdi teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98