to read complaints and reviews, or file yours."Siparişim bana ulaştı Teşekkürler"
Mavi’den eom8540104 numaralı siparişimle bordo sırt çantası satın aldım. Sistemde ve mesajda siparişimin 16.09.2026 tari...hinde saat 14.15’te “teslim edildi” olarak göründüğü yazıyor ancak paket bana ulaşmadı. Ben de ailem de herhangi bir teslimat almadık. Siparişin Kolay Gelsin kargo firması ile g
Mavi’den Batmanpark AVM şubesinden sürekli aldığım bir çanta modeli var ve son aldığım iki çantada da aynı sorunla karşı...laştım. Çantaların iç astarında kısa süre içinde sökülmeler ve açılmalar meydana geldi, özellikle astarın yırtılması kullanım konforunu tamamen bozdu. Ürünü özenli kullandığım hald
26 Ağustos günü saat 17.00’den sonra kızımla birlikte Mavi Buca Şirinyer şubesine alışveriş için gittik. Bayan katındaki... çalışanların ilgisizliği ve tavırları bizi çok rahatsız etti. Mağazaya girdiğimizde ne bir “hoş geldiniz” diyen oldu ne de etrafımızda ürünlerle ilgilenen, soru sorabileceğimiz bi
24.03.2026 tarihinde aldığım Mavi markalı çantamın deri kısımları çok kısa süre içinde kopmaya ve sökülmeye başladı. Ürü...nün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini beklemiyordum. İstanbul’da bir AVM’deki Mavi mağazasına giderek durumu anlattım. Ürünü inceledikten sonra, çantayı Trendyol üzerinden al
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.25 civarında Denizli Aqua Mall AVM’deki Mavi mağazasında çanta almak isterken yaşadığı...m fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. Mağazada beğendiğim çantanın üzerinde 1.499,99 TL fiyat etiketi vardı. Kasada ödeme işlemi tamamlanmak üzereyken ekranda ürünün 1.799 TL üzeri
6 Ağustos 2026 tarihinde Malatya Park AVM’deki Mağazam şubesinden toplam 5 ürün alışverişi yaptım. Fiş numaram 961700000...8662949, toplamda 7.649,95 TL ödedim. Bu alışverişimde m1911665-20933 kodlu çantayı da kasadan geçirdiler ancak poşete koymadıkları için ürünü teslim alamadım. Yaşadığım eksik ürü
Mavi Jeans’in internet sitesinden 1911654-900 siyah kodlu bir çanta siparişi verdim. Ürün 16.06.2026 tarihli faturayla M...avi Jeans kargo poşeti içinde teslim edildi ancak çantanın üzerinde ne Mavi Jeans yazan bir marka ibaresi ne de herhangi bir etiket bulunuyordu. Çantanın Mavi’ye ait olduğunu göste
"Teşekkür ederim ederim Kadıköy Bahariye2 mağazası sorgusuz iade yaptı çek verdi"
Mavi.com üzerinden 27 Temmuz tarihinde 1913830-900 kodlu siyah omuz çantasını 2.299,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün s...tokta var görünüyordu ve normal şekilde siparişim alındı. Ancak 30 Temmuz’da kargom teslim edildiğinde, sipariş verdiğim çanta yerine 899,99 TL değerinde bambaşka bir siyah omuz ça
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından sürekli aldığım Marcus model kot pantolondan bir tane daha sipariş ettim. Ürün dün ...teslim edildi ancak daha önceki Marcus modellerimle aynı bedeni almama rağmen bu pantolon hem dar hem de kısa geldi. Özellikle bel ve paça boyu açısından ciddi fark var, beden etik
Mavi’den 29 Ocak 2023 tarihinde Aydın Forum Mavi şubesinden deri bir çanta satın aldım. Çantayı çeyizim için almıştım, b...u nedenle uzun süre hiç kullanmadım. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez kullanmaya başladım ve sadece 3 aylık kullanım sonunda çantanın deri kısmında ciddi şekilde soyulmalar ve atmalar ol
Mavi Ataşehir Watergarden şubesinden pazar günü bir kadın çantası almak istedim. Mağazada beğendiğim ürünü alırken satış... temsilcisi, “Size bu ürün yerine kapalı ürün getirtelim, en fazla 2 gün sürer” diyerek ödememi aldı ve eom6320496 numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak üzerinden 4–5 gün geçmesine r
"Mağduriyetim aynı gün içerisinde giderildi teşekkür ederim"
Mavi’den 23 Şubat’ta aldığım çantayla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyo...rum. Daha önce aynı model çantanın astarının yırtık olduğunu fark edip mağa
Vadi İstanbul Mavi mağazasında bugün Kartuş hesabımdaki puanları kullanmak istedim. Uygulamada 376 TL Kartuş puanım görü...nmesine rağmen, kasada bu puanların yalnızca belirli ürün gruplarında geçerli olduğu söylendi. Puanların süresinin sınırlı olması zaten müşteriyi kullanım konusunda baskı altında
19.06.2026 tarihinde Mavi’nin online kanalı üzerinden eom5593193 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul’daki bi...r mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
29 Haziran’da Mavi’nin web sitesi üzerinden verdiğim O_EOM5930979 numaralı siparişim, aradan geçen zamana rağmen hâlâ si...stemde “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana siparişimin hazırlandığı ve kargoya ver
"Mağduriyetim giderildi ilginize teşekkürler."
21 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten 1400 TL ödeyerek bir çanta satın aldı...m. Çanta daha 2 ay dolmadan iki yerinden derisi attı. Bunun üzerine Marmari
"Teşekkürler"
Mavi Çorlu Çarşı şubesinden 1 Haziran akşamı saat 18.00 civarında hem boyun hem el çantası tarzında bir çanta satın aldı...m. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın dikiş kısmı koptu. Sürekli bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz ürünlerle uğraşmaktan gerçekten sıkıldım. Mavi gibi
Mavi mobil uygulama üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3
Mavi uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak sepete ürün ekleyemiyorum. “Sepete ekle” butonuna basmama rağ...men sepetim sürekli boş görünüyor. Aynı sorunu sadece iPhone uygulamasında değil, Mavi’nin diğer kanallarında da yaşıyorum ve bu nedenle günlerdir alışverişimi tamamlayamıyorum. T
Mavi uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 numaralı çanta siparişini verdim. Uygulamada 02.06 tarihinde k...argoya verildiği bilgisi görünüyor ancak ürün halen elime ulaşmadı. Aynı gün içinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu sipariş numaralı çantamla
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
