to read complaints and reviews, or file yours."Mağduriyetim giderildi ilginize teşekkürler."
21 Mart 2026 tarihinde Mavi Jeans’ten 1400 TL ödeyerek bir çanta satın aldı...m. Çanta daha 2 ay dolmadan iki yerinden derisi attı. Bunun üzerine Marmari
"Teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat 17.51 sularında Trabzon Ortahisar Meydan Mavi mağ...azasından m0911941-900 kodlu bir bel çantası satın aldım. Ürünün üzerinde v
Mavi Çorlu Çarşı şubesinden 1 Haziran akşamı saat 18.00 civarında hem boyun hem el çantası tarzında bir çanta satın aldı...m. Ürünü bugün ilk kez kullandım ve daha ilk kullanımda çantanın dikiş kısmı koptu. Sürekli bu şekilde dayanıksız ve kalitesiz ürünlerle uğraşmaktan gerçekten sıkıldım. Mavi gibi
Mavi mobil uygulama üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 sipariş numaralı bir çanta satın aldım. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen siparişle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini 3
Mavi uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak sepete ürün ekleyemiyorum. “Sepete ekle” butonuna basmama rağ...men sepetim sürekli boş görünüyor. Aynı sorunu sadece iPhone uygulamasında değil, Mavi’nin diğer kanallarında da yaşıyorum ve bu nedenle günlerdir alışverişimi tamamlayamıyorum. T
Mavi uygulaması üzerinden 24.05.2026 tarihinde eom4669100 numaralı çanta siparişini verdim. Uygulamada 02.06 tarihinde k...argoya verildiği bilgisi görünüyor ancak ürün halen elime ulaşmadı. Aynı gün içinde verdiğim başka bir siparişim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu sipariş numaralı çantamla
"Mavi mağazasına ve benimle iletişime geçen hanımefendiye ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden 21.01.2026 tarihinde yaklaşık 550 TL ödeyerek bir... çanta satın aldım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 3 hafta
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden “Haki Omuz Çantası” ürününü hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek si...pariş ettim. Sipariş numaram E0M4255327, teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu olarak kayıtlıdır. Hızlı kargo seçmeme rağmen bugün 18.05.2026 olmasına karşın siparişime ait hiçbir
Mavi’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 12 Şubat’ta eom1601907 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim için toplam 1.319,3...0 TL ödedim. Ardından bana, ne olduğu belli olmayan bir kargo şirketine teslim edildiğine dair bir SMS geldi ve orada sadece “Kolay Gelsin” isimli kargo firması yazıyordu. Üç gün g
Mavi’nin internet mağazasından geçen sene satın aldığım çantayı toplamda en... fazla dört kez kullandım. Buna rağmen çantanın üzerindeki metal Mavi yazıs
25 Nisan tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum eom3655248 numaralı çanta siparişim, üzerinden günl...er geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum tarihten bu yana herhangi bir ilerleme göremiyorum. Konu hakkında iletişime g
Dün akşam 20.30–21.00 saatleri arasında Armoni Park Mavi mağazasından bir çanta satın aldım. Kasada görevliye özellikle ...çantanın hediye olacağını belirttim ancak buna rağmen ürünün etiketi üzerinde bırakılmış. Bunu, çantayı hediye ettiğim arkadaşım yanımda açtığında fark ettik ve benim için oldukça
Şubat 2025’te Antalya Muratpaşa Terracity AVM’deki Mavi mağazasından m1911654-70246 barkod numaralı bir çanta satın aldı...m. Satın alma sırasında telefon numaramı satış personeline verdim, ancak anladığım kadarıyla kasa işlemi sırasında numaram sisteme hatalı ya da eksik girildiği için şu anda faturam
02.03.2026 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kol çantası satın aldım. Ürün rafında ve üzerinde etiket... fiyatı yaklaşık 1.190 TL olarak yazıyordu, ben de bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak daha sonra fişe baktığımda kasada benden 1.900 TL çekildiğini gördüm. Tekrar mağazaya ger
06.02.2026 tarihinde Mavi mobil uygulamasından kahverengi sırt çantası (1913052) sipariş ettim. Sipariş numaram eol94289...96, yaklaşık 1.300 TL ödeme yaptım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürünü iptal etmek istedi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
2 Şubat 2026 tarihinde mavi üzerinden bir adet çanta siparişi verdim ve 1.149 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Siparişl...erim bölümünde günlerce “hazırlanıyor” ifadesi yazıyordu, bu yüzden ürünü sorunsuz şekilde geleceğini düşünerek başka bir yerden almadım ve tamamen mavi’ya güvenerek bekledim. Anc
Akbatı AVM Mavi mağazasından hediye olarak bir çanta satın aldım. Ürün faturamda doğru şekilde görünmesine rağmen barkod...unda farklı bir ürün bilgisi yer alıyormuş. Bu nedenle elimdeki çanta, sistemde mağazada durması gereken bir ürün gibi görünmüş. Bugün, hediyeyi verdiğim kişi çantayla birlikte Ve
Mavi'nin internet sitesinden aldığım, 29.01.2025 tarihinde sipariş ettiğim çantayı kargoya vereceklerini mesajla bildird...iler; ancak daha sonra vermediler. Defalarca WhatsApp müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunu çözeceklerini söylediler. 27.01.2026 tarihinde arayıp, maalesef ürünün kargoda kayıp ol
Hepsiburada üzerinden Mavi marka bir çanta satın aldım. Üründe sorun yaşadığım için Mavi ile iletişime geçtim ve bana ür...ünü Aras Kargo ile göndermem için bir adres verildi. 31.10.2025 tarihinde çantayı belirtilen adrese Aras Kargo ile gönderdim, gönderinin takip numarası 5207094078816’dır. Aradan a
Mavi uygulaması üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde Suni Süet Kahverengi Çapraz Çanta siparişi verdim. Sipariş numaram eo...l6008861, toplam 839,98 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçb
Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce siyah, kenarları kahverengi, biraz büyük bir çanta satın aldım. Çantayı en fazla ...3–4 kez kullandım ancak bu kısa sürede ürünün alt kısmındaki kahverengi bölümlerde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca çantanın tutma kısmındaki iplerde de sökülmeler oluştu. Bu kada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
