to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan’da Mavi Jeans online mağazasından eom3633469 numaralı siparişle toplam 3.499,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verirken sitede yer alan teslimat sürelerine güvenerek 29 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı özellikle dikkate alarak alışverişimi tamamladım.
Ancak ürünlerim stok sorunu gerekçesiyle gecikmeye girdi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok durumunun olmadığını ve ürünlerin ana depodan çıkacağı için kargonun geciktiğini söylediler. 29 Nisan’da yurt dışına çıkacağımı, bu nedenle ürünlerin zamanında gelmesinin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen ne siparişim iptal edildi ne de alternatif bir çözüm üretildi.
Reklamlarında vurguladıkları hizmet kalitesi ve teslimat sürecinin yaşadığım bu deneyimle hiçbir şekilde örtüşmediğini, bu alışverişten dolayı mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da talebim doğrultusunda iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından iki adet 23/30 beden jean siparişi verdim. Sipariş numaram eol9255539 ve toplam 3.599,98 TL ödeme ya...
9 Ağustos’ta Mavi Jeans’in internet sitesinden Merlin model jean yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: EOK9438386. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...
11.10.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesinden eol3744004 numaralı siparişimle bir adet Mavi Jean ve bir adet Mavi Sweatshirt satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi, bu konuda bilgilendirildim ve kabul ettim. Ancak kalan ürünüm, bugün 20.10.2025...
Yorumlar