to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldırdım, kesinlikle yıkama işlemi yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun bazı kısımlarında ip kaçıkları ve deformeler fark ettim.
Sorunu fark ettikten 3 gün sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza çalışanı ürünü inceleyip pantolonun yıkanmış olduğunu iddia etti, ancak pantolon kesinlikle yıkanmadı. Daha sonra ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde aynı şekilde “yıkanmış” denilerek kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hatalı olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Üründeki deformelerin üretim kaynaklı olduğunu ve kullanım ya da yıkama hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
18 Mart 2026 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından MOO422A2940061 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı giyip dolaba kaldırdım, kesinlikle yıkama işlemi yapmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun bazı kısımlarında ip kaçıkları ve deformeler fark ettim.
Sorunu fark ettikten 3 gün sonra ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza çalışanı ürünü inceleyip pantolonun yıkanmış olduğunu iddia etti, ancak pantolon kesinlikle yıkanmadı. Daha sonra ürünü toplamda iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde aynı şekilde “yıkanmış” denilerek kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hatalı olmasına rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Üründeki deformelerin üretim kaynaklı olduğunu ve kullanım ya da yıkama hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle söz konusu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonun özellikle ağ kısmında ciddi bir aşınma ve renginde bozulma oluştu. Ürünü alalı yaklaşık 4–5 ay...
Yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım Mavi marka kot pantolonumda ağ kısmında yırtılma oluştu. Ürünü m0081085217021 numaralı inceleme kaydı ile firmaya gönderdim ancak 08.12.2025 tarihinde inceleme sonucu tarafıma ret olarak bildirildi. Açıklamada yıkama koşullar...
Yorumlar