Depocity Mavi Değişim Süreci!




Depocity Mavi şubesinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık bir hafta önce aldığım iki adet yakalı Sweat ve bir gömlekle ilgili ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Sweatshirtlerden birini sadece bir kez, diğerini ise iki kez yıkamama rağmen kollarındaki lastikler adeta yıllardır kullanılıyormuş gibi deforme oldu. Aldığım gömlekte ise kısa süre içinde renk solması meydana geldi ve kumaşta tüylenme oluştu.
Üç ürünü de fiş ve faturalarıyla birlikte incelemeye gönderdim. Buna rağmen Sweatler için “üründe hiçbir sıkıntı yok”, gömlek için ise tüylenmeye rağmen “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Buradaki yorumlardan gördüğüm kadarıyla aynı sorunları başkaları da yaşıyor; bu durum ürünlerin kalitesi konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.
Ben, Depocity Mavi şubesinden aldığım iki yakalı Sweat ve gömleğin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek üç ürünümün de değişimini talep ediyorum. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi normal değildir ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Merhaba Mavi'nin ürünlerin arkasında durduğunu ve kendisinin güvenilir bir mağaza olduğunu söyleyebilirim bu kadar hızlı şekilde şikayetin çözüleceğini ihtimal bile vermiyordum maviye teşekkürler




















