5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Az Kullanılmış Pantolonun Ağı Sökülmesi Ve Olumsuz İade Süreci
9 Nisan 20:43114
"Teşekkür ederımm"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün
16.297 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Gaziemir Outlet'te Vaad Edilen 500 TL Puanın Yüklenmemesi
9 Nisan 19:22189
"Teşekkür ederim"
07.04.2024 tarihinde Mavi Gaziemir Outlet cadde mağazasından (Civil yanı) 2... adet pantolon ve 1 adet t-shirt olmak üzere toplam 1.330 TL tutarında alış
5
Çözüldü
30 Gün Sonra Kullanılmamış Mont Değişimi Reddedildi
9 Nisan 19:15116
"Mağduriyetimi giderdiği için Serap Hanıma çok teşekkür ederim"
Arkadaşlarım doğum günüm için Mavi’den m1110014-70134 kodlu montu hediye al...mışlar. Aynı monttan bende zaten olduğu için, hiç denemeden sadece değişim
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Aşınması Nedeniyle Değişim Reddi
9 Nisan 19:02139
Mavi’den Düzce Merkez mağazasından aldığım pantolonu, renk solması ve kumaş...taki bariz aşınma sebebiyle toplamda üç kez incelemeye gönderdim. Ürünü ala
5
Çözüldü
Mavi Değişim Talebinde Gecikme Ve Cevapsızlık
9 Nisan 17:33168
"Teşekkürler"
Mavi’nin kendi uygulamasından 21 Mart 2026 tarihinde Sky model 28/26 beden ...bir jean satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle değişim talep ettim,
Hepsiburada'dan Alınan Jean Pantolonun Renk Açılması Ve Mağaza İncelemesi Reddedildi
9 Nisan 17:11169
26 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Mavi’nin kendi mağazasından “Mavi Martin Gri Smoke Jean Pantolon” (ürün ...kodu: 8837824674-30/32/Gri, sipariş no: eh02025003109414) satın aldım. Ürünü uygun koşullarda, 30 derecede ve siyahlar için sıvı deterjanla yıkamama rağmen pantolonun renginde önce
5
Çözüldü
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İptal Talebi
9 Nisan 16:56221
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi çok nazik ilgili ve kaliteli bir insan dı çok memnun kaldım"
6 Nisan’da Mavi’nin resmi sitesi olan www.mavi.com üzerinden 1 adet kot cek...et siparişi verdim. Sipariş numaram eom3162298. Bugün 9 Nisan olmasına rağm
Mavi Gömlek Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
9 Nisan 16:56235
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Mavi mağazasından beğendiğim bir gömleği mağazada bedenim olmadığı için çalışa...nların yönlendirmesiyle mağaza üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram eom2567519 ve ürünün en geç 26 Mart’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartım
Deforme Pantolon Ve Fiş Bulunamaması Nedeniyle Yetersiz Müşteri Desteği
9 Nisan 16:17144
Mavi mağazasından aldığım pantolon, yıl geçmeden deforme ve çürüme meydana geldi. Mağaza sorumluları ile görüştüğümde, ü...rünü aldığım mağaza ürüne ait fişi bulamadı. Müşteri hizmetlerine yönlendirdiler; onlar da mail yoluyla iletişim kurmamı istediler, oradan dekont istediler. Verdım, ardından beden
Kısa Sürede Renk Atan Kot Pantolon Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Nisan 15:40145
Mavi internet sitesinden Ekim 2025 civarında aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Pantolonda ...renk atması oldu, üzerinde beyaz çizgiler oluştu ve üstelik 20 derecede, ters çevirerek ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen üründe hafif çekme meydana geldi. Ür
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Dikişlerindeki Erken Bozulma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
9 Nisan 13:54166
"Çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve problem çözüldü. Teşekkürler."
16 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından, linkini de ekledi...ğim James Mavi Pro koyu gri smoke jean pantolonunu satın aldım. Ürünü kulla
5
Çözüldü
9 Nisan 13:36171
"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Tek Kullanımda Delik Açan Gömlek İçin Değişim Ve Tazminat Talebi
9 Nisan 12:29105
"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim hiç uğraşmadan çözüm odaklı olup sorun giderildi"
4
Çözüldü
Mavi Mağazasında Hediye Üründe 30 Gün Sonrası Değişim Reddi
9 Nisan 11:45173
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
4
Çözüldü
Teslim Tarihi Gecikmesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
9 Nisan 11:16190
"İletişime geçip iademi yaptıkları için teşekkür ederim."
Mavi Giyim’in online mağazasından 29.03.2026 tarihinde bir sipariş verdim. ...Siparişim için tarafıma 01.04.2026 teslim tarihi taahhüt edildi, ancak bugü
Mavi Jeans Siyah Tişörtün Baskısı Çabuk Sökülüp İade Talebi
9 Nisan 10:04190
İzmir Kıbrıs Şehitleri Caddesi’ndeki Mavi Jeans mağazasından Aralık ayında aldığım siyah tişörtün üzerindeki baskı, ürün...ün üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen çok kısa sürede söküldü. Ürünü bugün giyerken baskının büyük ölçüde deforme olduğunu ve söküldüğünü fark ettim. Mavi Jeans
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Bollaşan Kot Pantolonun İade Reddi
9 Nisan 09:01152
"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün
5
Çözüldü
Yıkama Sonrası Solan Mavi Gömlek İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
8 Nisan 23:47192
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ürünlerin nasıl yıkanması gerektiğini bilen,... bakımına özen gösteren biriyim. Mart ayının başında Van Cumhuriyet Caddesi
5
Çözüldü
Mavi Kaz Tüyü Montunun Aşırı Tüy Dökmesi Ve İade Talebi
8 Nisan 23:47142
"Müşteri temsilcisi aradı gayet ilgili bir şekilde sorunumu çözdü gidip mağazaya değişim ya da hediye çeki alabileceğimi söyledi tessek ediyorum ilgisine."
Mavi’den Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım... m0110193-71379002 kodlu kaz tüyü montu, aldığım günden beri sürekli ve yoğ
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu, Olumsuz Sonuç Ve Yeniden İnceleme Talebi
8 Nisan 23:24134
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"
5
Çözüldü
Mavi Mağazası Etiketi Üzerindeki Gömleğin Değişim Talebini Reddetti
8 Nisan 23:19145
"Şikayetime hemen dönüş yapıp sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederim"
23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM Mavi mağazasından aldığım, etiketi üze...rinde olan kareli gömleğin değişimini yaptıramadım. Ürünü satın aldıktan ya
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonlarda Kısa Sürede Bacak Arası Yırtılması Kalite Şikayeti
8 Nisan 22:33416
"Mavi ürünlerinin arkasında durarak kısa sürede sorunumu çözdü teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunda Kemer Askılarının Hızlı Kopması
8 Nisan 22:21273
"Sorunum çözüldü. Ürün için değişim sağlandı. Mavi'ye teşekkürler."
Mavi’nin Bitlis/Tatvan mağazasından eylül ayında 1600 TL’ye satın aldığım “...Maria Smoke Gold Premium” model siyah kadın jean pantolonun kemer askılarıy
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonlarındaki Hızlı Solma Ve Daralma Sorunu
8 Nisan 22:16153
"Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi Jeans mağazasından aldığım m0042487866059 ve m004...2431036035 kodlu iki jean pantolonda, satın aldıktan yaklaşık iki ay ve yal
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98