Jack & Jones

Konya’daki Jack & Jones mağazasından geçen hafta bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldıktan 3 gün sonra iade için mağazaya gittim. Fişim ve gerekli bilgilerim tam olmasına rağmen, işlem yapılmadı. Mağazada her gittiğimde bu kez de yazıcının bozuk olduğu söylenerek iade talebim geri ç...

Yaklaşık 1,5 ay önce Instagram üzerinden Jack Jones isimli sayfadan Blu Black renginde kot pantolon siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir hafta içinde kapıda ödeme ile elime ulaştı ve kargo dahil toplam 1.100 TL ödedim. Gelen iki pantolonun da etiketleri sökülmüş durumdaydı; sadece beden etiketi ...

Antalya Terracity AVM Jack & Jones mağazasından yaklaşık 40 gün önce 2.200 TL ödeyerek kredi kartı ile bir jogger pantolon satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen kumaşında ciddi renk atması meydana geldi ve son 10 gündür pantolon kullanılmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine hem mağaz...

Konya Kentplaza Jack & Jones mağazasından 09.11.2025 tarihinde iki adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri iade etmek için ilk gittiğimde 'Sistem yok.' denilerek işlemim yapılmadı. Yaklaşık iki saat sonra tekrar mağazaya gittiğimde bu kez de 'Hâlâ sistem yok, pazar günü yapamayız, hafta içi gelin.' ce...

Jack & Jones online satış mağazasından 1.867 TL ödeyerek satın aldığım Marco Bowie Chino pantolonu aldıktan sonra, kendi imkanlarımla terziye götürüp paça işlemi yaptırdım ve bunun için de 250 TL terzi ücreti ödedim. Terzi işlemi sonrasında pantolonun arka kısmında ezik şeklinde bir defo olduğunu fa...

Jack & Jones markasına ait bir ürünü yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 2 kez giydim ve 1 kez yıkadım, buna rağmen aşırı derecede tiftiklenme sorunu ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda ürünün bu kadar deforme olması, kalite açısından beni ...

İzmir Mavi Bahçe AVM’de bulunan Jack & Jones mağazasından Mart ayında Skechers marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra her iki ayakkabının da iç tabanında ciddi şekilde açılma ve delinme oluştu. Ürünün bu...

Hepsiburada üzerinden Jack & Jones satıcısından 411 207 028 9 numaralı siparişimle 17 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Jack & Jones 5’li düz renk logolu boxer ve tekli desenli boxer ürününü M beden olarak aldım. Ürünleri yalnızca normal günlük kullanımda kullandım, yıkama talimatlarına uygun şekil...

Haziran 2025’te İzmir Optimum AVM’deki bilt mağazasından oğlum için Jack & Jones jco tarwin puffer model mont satın aldım. Oğlum Prag’da öğrenci olduğu için montu soğuklar başladığında, ekim ayında ilk kez giydi. Ancak ilk kullanımda fermuarın uç kısmındaki sert parça kırıldı ve fermuar tamamen kull...

11.10.2025 tarihinde Mall of İstanbul mağazanızdan 5714******39 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da elimde duruyor (Fatura No: e082025000008858). Ancak beden küçük geldiği için 15.11.2025 tarihinde mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Mağ...

18.11.2025 tarihinde Jack Jones resmi web sitesinden ol9700030657 numaralı siparişimle erkek logo detaylı mont satın aldım. Siparişin ödemesi henüz provizyonda iken iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana siparişin oluşmadığını, iptal talebimi aldıklarını ve gün içinde dönüş yapacaklarını...

Ürünü mart ayında satın aldım; ancak sezonluk çalışmak için başka bir şehre gittiğimden dolayı gelen ürünleri o dönem kontrol etme imkanım olmadı. Bugün ürünleri kontrol ettiğimde, içlerinden birinin boydan boya yırtık olduğunu gördüm. Ürünlerin fotoğraflarını paylaşacağım; fotoğraflarda da açıkça g...

6 Kasım 2025 tarihinde Jack Jones’tan 12283196 Sky Captail model mont siparişi verdim. Sipariş tutarı olarak toplamda 13.119,95 TL’yi hediye kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 5618958. Ancak ürünüm halen tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu durumun ardınd...

07.03.2025 tarihinde Jack & Jones’tan 5715*******23 barkodlu montu, 3.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü sadece 3-4 gün kullandıktan sonra çeşitli bölgelerinde renk solmaları ve kararmalar oluştuğunu fark ettim. Montun 2 yıl garantisi bulunuyor. İlk başvurumu Bursa Korupark AVM mağa...

6 Kasım tarihinde Antep Sankopark Jack & Jones mağazasından bir mont satın aldım. Montu hiç giymeden, 8 Kasım’da üzerinde kendiliğinden lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün etiketini de bu durumu fark etmeden önce çıkarmıştım. Faturamı ise kaybettim. Mağaza farklı bir şehirde olduğu için ürünü mağ...

05.10.2025 tarihinde Kayseri Park Jack Jones mağazasından 12266535 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü kart ile ödedim. Ürünü aldıktan sonra sadece iki kez yıkadım ve özellikle paça ile kol bölgelerinde ciddi şekilde tüylenme oluştu. İlk yıkamadan sonra hafif tüylenme fark ettim, ikinci yıkama...

17.09.2025 tarihinde İzmir İstiyeden mağazasından iki alt eşofman ve üç tişört satın aldım, toplamda 5.565 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aldığım alt eşofmanların ürün kodları 5714*******95 ve 5714*****8904’tür. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketleri hâlâ üzerinde duruyor. Oğlum ürünlerin modelini beğ...

27.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM Jack Jones mağazasından 2990 TL ödeyerek aldığım 5715*******88 ürün kodlu süet mont, sadece 2 haftalık kullanımda üzerime tüy tüy akmaya başladı. Montu toplamda en fazla 7-8 kez giydim ve her seferinde dikkatli kullandım. Sabah işe giderken giyip işte çıkardım, ...

1 Kasım tarihinde Ankara Acity Outlet Jack & Jones mağazasından nakit ödeme ile aldığım montu iade etmek istedim. Ancak kasada nakit para olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve günlerdir kasada nakit bulunmasını beklemem gerektiği belirtildi. Bu süreçte mağaza ç...

26 Ekim Pazar günü İzmir Hiltawn Jack & Jones mağazasından kredi kartı ile çorap satın aldım. Mağazadan henüz çıkmadan, başka bir ürün almak istediğim için çorabı iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları “çorap iadesi yok” diyerek talebimi reddetti. Üstelik mağaza sorumlusu da konuya hiç ilgi gö...

07 Ekim tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Boyner mağazasından ailemle birlikte Jack Jones markasına ait iki mont ve bir gömlek satın aldık. Toplamda 18.000 TL ödeme yaptık. Alışveriş sırasında parfüm de bakmak istediğimizde, kasadaki personel başka bir çalışanı çağırdı. Yanımıza gelen, gözlükl...

Haziran 2025’te Kayseri Boyner mağazasından aldığım Jack Jones marka pantolonda, sadece 3 kez kullanmama rağmen kısa sürede renk solması meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak firma tarafından olumsuz dönüş aldım. Sonrasında renk solması daha da belirgin hale geldi ve m...

İki yıl önce İzmir İstinyePark Jack & Jones mağazasından aldığım deri cekette zamanla ciddi bir yıpranma ve deri dökülmeleri oluştu. Ceketi sadece iki sonbahar boyunca kullandım ve bu süre zarfında yıpranma giderek kötüleşti. Ürünü satın alırken 1200 TL ödedim ve düzenli olarak kullanmadığım halde b...