to read complaints and reviews, or file yours.
Jack & Jones hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok değişim taleplerinin reddedilmesi dile getiriliyor; ürünlerdeki renk solması ve yırtılmaların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiği belirtiliyor. Bu bildirimlere kumaş deformasyonu ve renk atması gibi ürün kalitesi sorunları (%38) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca mağaza personelinin kaba tutumlarından ve iade süreçlerindeki operasyonel engellerden şikayetçi olduklarını aktarıyor.
10 Ekim tarihinde 2 tane t-shirt, 1 tane mont sipariş verdim. Jack & Jones’dan ilk defa internet alışverişi yaptım ve ön...celikle şunu belirteyim: Sipariş esnasında çok sorun yaşadım, çok yetersiz ve kalitesiz bir internet sitesine sahip bir firmaymış, bunu anladım. Sorunun daha büyük kısmı ise bugün
30.08.2025 tarihinde Jack & Jones markasından 516 TL ödeyerek bir Capri satın aldım. Ürünü kısa olduğu için yalnızca yaz... döneminde, yaklaşık iki hafta içinde en fazla 2–3 kez giydim. Buna rağmen Capri’nin ön kısmındaki kumaşta kırmızılaşmalar oluşmaya başladı. Bu durumu üzerine 07.10.2026 tarihinde
12 Ekim 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Jack & Jones’un kendi internet sitesi üzerinden verdiğim ol9700067327 numara...lı siparişim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “onaylandı” yazıyor, herhangi bir sevkiyat veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Toplam
N11 üzerinden Gabria adlı satıcıdan Jack Jones marka bir pantolon satın aldım. Ürüne 989 TL ödedim. Pantolonu sadece 3–4... kez giydim ve yaklaşık 9 ay sonra kumaşta yıpranma ve yırtılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında N11 üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Jack Jones firmasının bunun kul
30.09.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Hilltown AVM içerisindeki Jack & Jones mağazasından toplam 14.010 TL tut...arında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ürünlerden biri olan 3.627 TL tutarındaki kot pantolonu 10.10.2026 tarihinde iade etmek istedim. Alışverişi vadesiz hesap
21.09.2025 tarihinde Ankara Acity Outlet AVM’de bulunan Jack & Jones mağazasından, kendi kredi kartımla 2.990,00 TL bede...lle yeğenime hediye etmek üzere siyah renkli jwhcasey worker jacket 12282164/03.2025 AKK model bir ceket satın aldım. Ürün hiç yıkanmamış, yalnızca sonbahar ve ilkbahar dönemlerind
"İade tutarı 1.589 TL, iade bankamıma yatırıldı ve hesabıma yansıdı."
2 Ekim 2026 tarihinde Jack & Jones internet sitesinden ol9700065582 numaralı siparişimle 1 adet atkı satın aldım ve 1.58...9 TL ödedim. 7 Ekim’de sipariş durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün stoklarda bulunmaması nedeniyle siparişimin iptal edildiğini ve iademin yapılmış olabi
Jack & Jones markasından yaklaşık bir buçuk ay önce Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazanızdan keten bir pantolon satın aldı...m. Pantolonu kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmama rağmen ürünün sadece belirli bir bölümünde belirgin bir renk solması meydana geldi. Bu solma, ürünün genelinde ortaya çık
03.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Cevahir AVM’deki Jack & Jones mağazasına ilk kez alışveriş yapmak amacıyla gir...dim. Ürünlere bakarken henüz elime alıp inceleme fırsatı bulamadan satış temsilcileri sürekli yanıma gelip müdahale ettiler. Her ürüne baktığımda neredeyse aynı anda “Ben yardımcı
Balıkesir AVM’deki Jack & Jones mağazasından bugün yaklaşık 9.000 TL’lik alışveriş yaparak bir kazak satın aldım. Ödemem...i kart ile gerçekleştirdim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen verilen kağıt poşet hem oldukça küçüktü hem de kısa süre içinde yırtıldı. Mağazadan çıkar çıkmaz poşetin
Jack Jones Bursa Korupark mağazasına 30 Ağustos’ta bir kıyafet iadesi yaptım. Ücretin kredi kartıma yatırılacağı söylend...i ancak 4.000 TL tutarındaki iade bedeli aradan geçen zamana rağmen hâlâ kartıma yansımadı. Mağazaya her başvurduğumda “şu güne kadar bekleyin” tarzında yanıtlar verildi, fakat he
25.07.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Boyner mağazasından Jack Jones marka bir erkek kapri satın al...dım. Ürünü toplamda yaklaşık 4–5 kez, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen daha ikinci yıkamadan itibaren belirgin bir renk solması oluştu
25 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack & Jones Rush Harrington erkek siyah ceket satın aldım. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir ay sonra montun renginin belirgin şekilde attığını fark ettim. Kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şüpheler oluşturmaktadır. Ürünü önce Trendyo
"Personellerin ilgi alakası için teşekkür ederim"
Söke Sporthink mağazasından ağustos ayında Jack & Jones marka keten yeşil bir pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan h...emen sonra giymeye başladım ve yalnızca 2 gün giydikten sonra diz bölgesi ve üst kısmında bariz bir şekilde renk açılması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir ür
25.07.2026 tarihinde Maltepe Piazza Jack Jones mağazasından aynı model kot şortun farklı renklerinden, aynı bedende olac...ak şekilde alışveriş yaptım. Fakat şortlardan biri diğerine göre belirgin şekilde daha bol geldi ve aynı beden olmasına güvenerek aldığım için hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bi
30 Nisan 2026 tarihinde Jack-Jones Marmara Park İstanbul mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez gi...ymeme rağmen pantolonda ciddi bir yırtık oluştu ve bu durumun, bu kadar kısa sürede normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Pantolonu mağazaya inceleme ve çözüm talebiy
J*** J**** Ankamall mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım t-shirt ve şort ürünleri daha ikinci günde ciddi kalite so...runları göstermeye başladı. Kıyafetlerin dikişlerinde dönmeler oluştu, tişörtteki kabartma plastik harflerden kopmalar meydana geldi ve şortta kısa sürede tüylenme ve deformasyon y
Venezia AVM’deki Jack & Jones mağazasında yaşadığım olaydan dolayı mağdur oldum. Mağazada deneme kabinini kullandıktan ...sonra başka bir mağazadan satın aldığım kahverengi tişörtümü kabinde unuttuğumu fark ettim. Yaklaşık 3 saat sonra mağazaya geri döndüğümde, çalışanlar bana bir kadının gelip kahver
Haziran 2026'da Jack & Jones etiketli jogger pantolonu aracı mağaza olan İkaria’dan yaklaşık 2500 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve dizlerimde ve bacak önü bölgemde bölgesel olarak renk kırılması ve solma oluştu. Ürünün tamamında bir solma olmadığı için bunun yıkama veya k
20.08.2026 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Jack Jones mağazasında İstanbul şubesinden almış olduğum Jpstpaul jjflake ca...rgo oliven pantolonun iadesi için başvurdum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce ürünün İstanbul şubesinden alındığını, bu nedenle Adana’da iade işlemi yapamayacaklarını
Adana’daki Ender Mağazası’ndan Jack & Jones marka bir t-shirt satın aldım. Tişörtü sadece ilk kez yıkadıktan sonra kulla...nmayı planlıyorduk ancak daha ilk yıkamada üründe deformeler oluştu. Verdiğim ücreti ve markaya duyduğumuz güveni düşündüğümüzde, bu durum bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğra
Bugün öğle saatlerinde, yaklaşık 14:00 sularında eşimle birlikte Ankara Acity AVM’deki Jack & Jones mağazanıza gittik. M...ağazada beden seçenekleri oldukça sınırlıydı ve çalışanlardan kimse bizimle ilgilenmedi, ürünlere tamamen kendi imkanlarımızla bakmak zorunda kaldık. O sırada mağazada sarı saçlı b
Boyner Van mağazasından Jack & Jones Sneakers model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı mart ayından bu yana haftada ya...lnızca bir gün olacak şekilde, oldukça seyrek kullandım, hatta bazı dönemlerde birkaç hafta hiç kullanmadığım zamanlar da oldu. Buna rağmen kısa sürede ayakkabının kronik dikiş ve
Jack & Jones Danimarka merkezli bir erkek giyim markası olarak, sektörünün dünya çapındaki en prestijli oyuncularından biridir. Erkeklerin zamansız, şık, etkileyici giyim için tercih ettikleri önde gelen markalardan biri olan Jack Jones, stili her zaman önemseyen gençlere ve kendini genç hissedenler hitap etmekte. Denim kültürünü öne çıkaran anlayışı ve yaratıcı tasarımlarıyla özgün bir hava yakalayan marka, rahat kumaşlar ve kaliteli işçilikle imal ettiği ürünler sayesinde oldukça dikkat çekmektedir. Jean pantolonlardan deri ceketlere, iç giyimden ayakkabılara, montlardan tişörtlere kadar erkek giyiminde ihtiyaç duyulan envaiçeşit ürünü bulabileceğiniz Jack & Jones daima havalı ve genç görünmek isteyen erkeklerin bir numaralı adresleri arasında! Daha detaylı olarak markanın web sitesini ziyaret edebilir, tüketici yorumlarına da sayfamızdan kolayca ulaşabilirsiniz.
Erkek giyiminin gözde ürünlerini tasarlayan dünyaca ünlü Jack & Jones markası, denim kültürünü öne çıkarmasıyla beraber farklı kumaş ve tasarımları da önceler. Modaya ve trendlere hakim, alanında uzman tasarım ekibinin son derece yaratıcı işler çıkarttığı Jack & Jones dünyasında koleksiyon ürünleri de dikkat çeker. Erkeklerin kış giyiminde incelemeye koyuldukları mevsimlik ve kışlık montlar stil sahibi Jack & Jones tasarımlarıyla tüketicilerin beğenisine sunulur. Dinamik ve yüksek enerjili bu ürünler, markanın diğer tasarımlarının da ipucunu verir. Örneğin, Jack & Jones botları oldukça havalı, stil sahibi ve dinamik görünümü sevenler erkekler için biçilmiş kaftandır. Jack & Jones kazakları, sweatshirt’leri de gerek montlarla gerek botlarla muhteşem uyum sağlayabilmekte. Böylece, kombin ve giyim uyumu konusunda da erkeklere müthiş çözümler sunan Jack & Jones sade ve desenli modeller seven sayısız erkeğin zevkine hitap eder. Markanın alanındaki en popüler ürünlerinden biri de deri ceketleridir. Tam bir genç işi olarak kabul edilen, estetik ve dinamik tasarımlarla örülü deri ceketler, havalı görünümün püf noktalarından biri! Denim pantolonlar, hırka koleksiyonları, yağmurluk modelleri gibi ürün grupları da Jack & Jones’un ustalığını konuşturduğu alanlar arasında. Jack & Jones online olarak da ürün satın alabileceğiniz farklı pek çok kanalda beğeninize sunulmaktadır.
Jack & Jones şikayet hattı, müşteri hizmetleri gibi işlevleriyle kullanabileceğiniz farklı iletişim kanalları bulunmaktadır. Markanın farklı pek çok mağazasına özgü irtibat numaralarını bu amaçlarla kullanabilirsiniz. Dilerseniz Jack Jones şikayet ve Jack Jones yorum sayfamızdaki reel tüketici değerlendirmelerini de inceleyebilirsiniz. Ürünler başta olmak üzere pek çok konu hakkında paylaşılan geri bildirimler sizin de sorularınıza yanıt niteliğinde olabilir. Dilerseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı hem tüketicilerin hem de markanın görmesini sağlayabilirsiniz.
