Mavi Mağazasında Süre Aşımı Nedeniyle Çocuk Sweatshirt Değişim Reddi
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."



Ekim 2013'den beri üye
"Müşteri memnuniyeti kapsamında talebimi yerine mavi markasına, özellikle sorunu çok iyi dinleyip anlayan ve hemen çözüm üreten müşteri temsilcisi Serap Hanım a teşekkür ederim."


Kasko poliçemi kullanarak mini onarım yaptırmak için İzmir Gaziemir RS servise gittim ve durumu anlattım 4-5 adet düzelt...me olması gereken hafif yüzeysel çukurlar var motorsiklet sürtmesinden dolayı birinin boyu bir karış kadar var. Ayrıca sağ arka çamurluğun küçük bir bölümünde bir AVM oto parkından
2021 Nisan ayında model Toyota Corolla araç aldık. Zaman içinde aracın direksiyonu videoda görüldüğü gibi deforme oldu. ...2024 Şubat ayında Bu sorun için Aracı bayiye götürdüğümde bana yol yardımı satılmak istendi. Ben ise yol yardımımın olduğunu buraya direksiyon için geldiğimi söyledim. Tekrardan yo
Ben de 2019 Corolla almıştım bayiden 2. Yılın sonlarına doğru kaput altındaki conta kendi kendine deforme olmuştu ve üzerinden birkaç parça yırtılıp kopmuştu. 2+3 yıl garantisi var nasılsa bakıma gidince garantiden değiştirirler diye gitmemiştim. 3. Sene bakımda söyledim ancak garantinin bittiğini söyleyerek +3 garantinin de plastik parçaları kapsamadığını söyledi servis değiştirmediler. Aslında conta hiçbir dış etkenin olamayacağı bir yerde olmasına rağmen kalitesiz ve dayanaksız malzeme kullanılmış diyemediler. Kendi kalitesiz BES paralık malzemesinin arkasında durması gereken ve müşteri kaybetmenin ne olduğunu göremeyen Toyota böyle giderse müşterisini ve eski imajını da kaybeder benden söylemesi.