to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan 2026 tarihinde Mavi Forum Diyarbakır mağazasında kasada gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kaldım. Kasada az sayıda müşteri olmasına rağmen, kasadaki işlemler normalde 5 dakika sürecek iken çok daha uzun sürüyor; bunun temel nedeni, mağazadan ürün alınmasına rağmen görevli personelin aynı ürünleri online mağazadan almanız için ısrarla yönlendirmesi oluyor. Bu durum hem kasada gereksiz yoğunluk yaratıyor hem de müşterilerin zamanını boşa harcıyor.
Kasada bekleyen müşteriler bu durumdan rahatsız olduklarını dile getirdiğinde ise personelin gülerek ve herhangi bir açıklama yapmadan tepki verdiğine şahit oldum. Ayrıca Mavi mağazasında totem kart anlaşması olmasına rağmen, kasadaki personel totem kart ile satış yapılmadığını söylüyor.
Mavi’nin Forum Diyarbakır mağazasında, kasa işlemlerinde müşterilerin online mağazaya yönlendirilmesi uygulamasının sonlandırılmasını ve mağazada geçerli olan totem kart ile satışların eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Şubat ayı başında tarafımıza verilen Totem kart ile Denizli Forum Mavi, Denizli Çarşı Mavi ve Denizli Horizon Garden Mavi mağazalarında yaklaşık 20–25 gündür alışveriş yapmaya çalışıyoruz. Mağazalarda beğenip denediğimiz ürünleri satın almak üzere kasaya gittiğimizde her seferinde Totem kart ile öde...
18.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında, mavi.com’dan aldığım bir ürünü iade etmek için Forum İstanbul mağazanızda sıraya girdim. Asıl sorun tam da burada başladı. Mağazada yaklaşık 10 kasa olmasına rağmen sadece en baştaki 1–2 kasanın (kesin bilemiyorum, çünkü personel sorulara açık ve net cevap ...
Mavi’den Diyarbakır Forum mağazasından yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım California ve Barcelona model iki kot pantolonla ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri doğru düzgün giyemeden ikisinde de bariz problemler ortaya çıktı. California model kotta sol paçada belirgin bir eğrilik var, yürürken paça öne...
Adıyaman Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım pantolonda, normal günlük kullanımda olmaması gereken bir şekilde renk atması ve özellikle bacak arasında ciddi yıpranma oluştu. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar deformasyon yaşamak, Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Öğr...
Yorumlar