to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park Mavi mağazanızdan torunuma Jimmy 90’lar Açık Gri Denim Jean Pantolon satın aldım. Ürün torunuma küçük geldiği için değişim yapmak amacıyla kısa süre sonra İstanbul Marina mağazanıza başvurdum. Ancak değişim süresinin 6 gün geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi.
Bugüne kadar Mavi mağazalarından sayısız alışveriş yaptım ve ilk kez böyle bir olumsuzluk yaşadım. Önceden değişim sürenizin çok daha uzun olduğunu, hatta 2 yıla kadar değişim yapılabildiğini biliyorduk. Sürenin 30 güne indirildiğini ayrıca takip etmem gerektiğini ise doğrusu öngöremedim. Torunuma karşı mahcup olmamam için bu konuda tarafıma yardımcı olmanızı ve ilgili ürünün değişiminin istisnai olarak gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Müşteriniz olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini önemle arz ederim.
6 Kasım 2025 tarihinde Form İstanbul Mavi mağazasına, yaklaşık 2 ay önce aldığım James model jean pantolonun beden değişimi için başvurdum. 3 pantolon satın almıştım; ikisini açıp kullandık, üçüncüsünü ise dün ilk kez denedim ve bana dar geldiğini fark ettim. Ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kull...
Yaklaşık altı ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park AVM mağazasından 1400 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu düzenli olarak kullandım ve yaklaşık bir ay önce ağ kısmında ciddi bir aşınma ve kalitesizlik oluştuğunu fark ettim. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu şekilde defor...
Yorumlar