to read complaints and reviews, or file yours.Mavi'den Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
21.04.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram eom3595827. Ödememi kredi kartımla 1.178,60 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi.
Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem ürünümün gönderilmemesi hem de iletişim kuramamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Şikayet kaydını açtığım gün mavi müşteri hizmetlerinden 2 defa iletişime geçtiler ve durum hakkında bilgi verdiler. 2 gün sonra 29/04/2026 tarihinde siparişim elime geçti. İlgileri için teşekkür ederim. Fakat şikayet kaydı almadan önce de iletişime geçilseydi. Yine de teşekkürler.
