Ağrı'da Mağaza Kapanması Sonrası Ürün Erzurum'a Yönlendirilmesi Ve Mağduriyet

2025 yılı ortalarında Mavi’den aldığım pantolonu, kasık kısmında açılma ve renk solması olduğu için Ağrı Merkez Mavi Mağazası'na garanti kapsamında incelemeye verilmek üzere teslim ettim. Ürün daha sonra incelemeye gönderilmiş ve sonuçta “kullanıcı hatası” denilerek red kararı çıkmış.
Ancak bu kararı ve ürünü almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü Ağrı’ya göndermeden, Ağrı’daki mağazanın kapandığını ve pantolonu Erzurum Palerium Avm Mavi Mağazası'ndan teslim alabileceğimi söylediler. Ben Ağrı’da yaşıyorum ve sadece ürünü almak için Erzurum’a gitmem bekleniyor; bu durum beni mağdur ediyor.
Hem mağazanın kapanma sürecinin iyi yönetilmemesi hem de ürünü başka bir şehre yönlendirilerek benden oraya gitmemin istenmesi nedeniyle ciddi anlamda zor durumda kaldım. Ürünümün Ağrı’da teslim alabileceğim bir noktaya gönderilmesini ve inceleme sonucu değiştirilmese bile pantolonumun ayıplı olduğunu düşündüğüm için tarafıma değişim yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mavi Pantolonumda Kısa Sürede Aşınma Ve Değişim Talebim Reddedildi

18.08.2025 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü alalı 4 ay bile olmadan pantolonda garantili kapsamda olması gereken aşınma ve yırtılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Ağrı Merkez Mavi mağazasına teslim ettim. Bir süre sonra tara...
Kısa Sürede Aşınan Ve Renk Açan Mavi Erkek Kot Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Renk Solması Nedeniyle Garanti Reddi Ve Pantolon Değişimi Talebi

Mavi Pantolonlarda Garanti Kapsamına Rağmen Kullanıcı Hatası İddiası

Video Şikayetler Tümünü Gör

Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması


Mavi Hatalı Ürün


Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu


Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği

Mavi Pantolonda Yıkamada Lekeler Çizgi Haline Oluşmuş Yukarıdan Aşağıya Doğru!


Mavi Pantolonun Renk Atması


Yorumlar