İlk Yıkamada Pantolon Kısaldı Ve Bel Daraldı Değişim Talebi

Hatay İskenderun Cadde Mavi Jeans mağazasından Aralık ayında aldığım, m101437-85292056 kodlu pantolon ilk yıkamada kısaldı ve bel kısmında daralma oldu. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir ay içinde yıkadım ve bu sorunları tek yıkamada yaşadım.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapıldı ve üretim hatası kabul edilmedi. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu duruma gelmesini kesinlikle normal bulmuyorum. Mağaza ve süreç boyunca da ilgilenilmediğini, müşterinin mağduriyetinin önemsenmediğini hissettim.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması için pantolonumun değişiminin onaylanmasını rica ediyorum.