Mavi Kot Pantolonlarında Ağ Bölgesi Sürekli Yırtılıyor

Mavi markasından yıllardır eşim için sürekli kot pantolon alıyorum ve neredeyse aldığım her pantolonda aynı problemi yaşıyorum. Hangi model olursa olsun pantolonların ağ kısmı kısa sürede yırtılıyor. Bugüne kadar en az on tane Mavi kot pantolonu bu sebeple attım. Eşim aynı pantolonu sürekli giymemesine rağmen, her alışverişte en az beş tane kot almamıza ve ürünleri düzenli olarak, istisnasız 30 derecede yıkamama rağmen aynı sorunla karşılaşıyorum.

Son olarak 09/2025 tarihinde Buyaka AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda da yine ağ kısmında yırtılma oldu. Bu sefer özellikle fişi sakladım ve ürünü incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay önce mağazaya teslim ettiğim ürün için yaklaşık 15 gün sonra geri dönüş yapıldı ve tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hiçbir işlem yapılmadan ürünü geri verdiler. Yıllardır kıyafetlerime özenle bakan, düşük derecede yıkayan ve aynı problemi sadece Mavi kotlarda yaşamaya başlayan biri olarak bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum.

Defalarca aynı yerden yırtılan pantolonlar nedeniyle Mavi’nin bana adeta çok sayıda ürün borçlu olduğunu düşünüyorum. Ürün kalite kontrol sürecinin tekrar gözden geçirilmesini, yaşadığım bu son olay özelinde ise kullanıcı hatası gerekçesinin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin değişim ya da para iadesi yoluyla giderilmesini talep ediyorum.