Erkek Deneme Kabinlerinde Kötü Koku Ve Hijyen Sorunu, Personelin Özensiz Davranışı

İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi şubesinde yaşadığım iki ayrı konuda memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Öncelikle erkek deneme kabinleri içeri girdiğimiz andan itibaren yoğun ter ve çok kötü bir koku içindeydi. Bunu mağaza çalışanlarına üç dört defa söylememize rağmen herhangi bir temizlik ya da kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece oda parfümü sıktılar. Koku ve hijyen sorunu devam ettiği için mağazada bulunmak bile rahatsız ediciydi.

Ayrıca 15 Mayıs’ta ürün satın alıp terzi işlemi yapıldıktan sonra 16 Mayıs’ta teslim almaya gittiğimizde kasadaki görevlinin de oldukça özensiz ve ilgisiz davrandığını gördük. Ürünleri poşete koyarken paketi buruşturarak ve içine alarmı düzgün şekilde yerleştirmeden rastgele attı. Biz de o an fark edemedik, mağazadan çıkarken alarm öttü ve tekrar geri dönüp alarmı söktürmek zorunda kaldık. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz bir uğraşa neden oldu.

Hem hijyen konusunda hem de personelin dikkat ve özen göstermesi konusunda ciddi bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Mavi gibi kurumsal bir markaya bu tarz ilgisizlik ve özensizliğin yakışmadığını belirtmek isterim. Ümraniye Canpark mağazasında özellikle deneme kabinleri ve genel hijyen koşullarının düzeltilmesini, personelin müşteri karşısında daha dikkatli, özenli ve saygılı olması için uyarılmasını ve gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.