Mavi Pantolon Ve Cekette Kısa Sürede Renk Solması Ve Yıpranma Sorunu





Mavi’den farklı zamanlarda satın aldığım 4 pantolon ve 1 cekette, ürünü alalı 1 yıl bile olmamasına rağmen ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Pantolonların tamamında renk solması, renk atması ve diz yapma sorunu var, ayrıca ağ kısımlarında aşırı yıpranma ve incelme oluştu, sanki her an yırtılacakmış hissi veriyor. Ürünleri ayda en fazla 2 kez giymeme rağmen, görüntü olarak en az 5 yıllık, çok eskiymiş gibi dağınık ve deformeli duruyorlar.
Aldığım cekette de aynı şekilde renk solması ve toparlanmayan, kendini salmış bir görüntü mevcut. İlk aldığım gün üzerime gayet düzgün oturan ceket, kısa sürede formunu tamamen kaybetti ve üzerimde pot, dağınık ve özensiz duruyor. Bu ürünlerin Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyi kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum.
Ürünleri geçen sene Mayıs ayından itibaren farklı zamanlarda, Sivas AVM ve Eskişehir AVM’deki Mavi mağazalarından satın aldım ve faturalarım hala duruyor. Daha önce farklı bir ürün için mağazada tatsız bir deneyim yaşadığım için, bu sefer doğrudan buradan şikayetimi iletme ihtiyacı duydum.
Yüksek fiyatlı bu ürünlerde bu kadar kısa sürede bu tür sorunları yaşamayı ve ardından ürünlerimin uzun süre incelemede bekletilmesini kabul etmiyorum. İnceleme süreci olmaksızın, sorunlu 4 pantolon ve 1 ceketin doğrudan yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri




















