Kısa Sürede Solan Ve Yırtılan Pantolon İçin İade Talebi

Batman Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım pantolon, daha 3 ay bile dolmadan ciddi anlamda renk vermeye ve her yerinde solma yapmaya başladı. Pantolonun bacak aralarında fotoğraflarda da görüldüğü gibi yırtıklar ve belirgin yıpranmalar oluştu, tüylenmeler ve deformasyonlar nedeniyle ürün tamamen giyilemeyecek hale geldi.

Bu nedenle pantolonu iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde olumsuz, “kullanıcı hatası” şeklinde geri dönüş aldım. Son olarak Batman Cadde Atas GYM Mavi mağazası üzerinden tekrar incelemeye gönderildi, fakat yine aynı şekilde red cevabı verildi ve sorun tamamen bana yüklenmiş oldu.

Kısa sürede bu derece yıpranan ve deforme olan bir pantolonun üretim ya da kumaş kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için sorunlu pantolonun ücret iadesinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.