to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonda Hızlı Sökülme ve Değişim Talebi
Mavi’den Batman Park AVM mağazasından aldığım jean pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra sökülmeler meydana geldi. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolonu mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve üretim hatası olmadığı söylendi. Ürüne ödediğim ücret ve Mavi markasına duyduğum güven düşünüldüğünde, bu kadar kısa sürede sökülme yaşanmasını kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında incelenmesini ve jean pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Bekliyorum
Sayın Büşra B., Konuyla ilgili olarak sizleri bize vermiş olduğunuz numaradan aradığımızı ancak ulaşamadığımızı bilmenizi isteriz. Size ulaşabileceğimiz farkı bir telefon numaranızı gönderebilirseniz sizinle hemen iletişime geçmek ve detaylı görüşmek isteriz. Saygılarımızla,
Tekrar arayabilirsiniz aramalarınız umarım çözüm odaklı olur
